Als uw bedrijf vereist dat u alles bijhoudt, van belangrijke details over een klant tot ogenschijnlijk kleine problemen, zal het nuttig voor u zijn om te leren hoe u een memo naar een bestand schrijft. Dit kan u helpen bij uw dagelijkse activiteiten.Als een persoon bijvoorbeeld vanaf het kantoor van uw klant u belt of een e-mail stuurt waarin u wordt gevraagd om een wijziging in het plan aan te brengen, schrijft u een memo voor het dossier voor het geval een andere partij later uw acties in twijfel trekt. Memo's op bestanden zijn van essentieel belang voor juridische, medische of andere zeer gevoelige bestanden die later ook voor de rechtbank kunnen worden gebruikt.
Open Microsoft Word. Klik in het menu "Bestand" op "Nieuw". Het "New Document Task Pane" zal aan de rechterkant openen.
Klik op 'Op mijn computer' in het gedeelte 'Sjablonen'. Het dialoogvenster "Sjablonen" wordt geopend. Klik op het tabblad "Memo's". Klik op "Memo Wizard" en klik vervolgens op "OK". De "Memo Wizard" zal starten.
Klik volgende." Kies "Professioneel" onder "Welke stijl vind je leuk" en klik nogmaals op "Volgende". Onder "Wilt u een titel opnemen," kiest u "Ja" en typt u "Memo to File". Klik volgende."
Kies "Datum", "Van" en "Onderwerp" onder "Welke items wilt u opnemen" en voer de informatie voor elk item in. De datum moet de datum van het voorval zijn, zoals een telefoontje of e-mail. Het moet van uw naam of de naam van uw chef zijn en het onderwerp moet een korte beschrijving van het voorval zijn, zoals 'Verandering van locatie'.
Klik volgende." Selecteer 'Bestand' in het gedeelte 'Aan'. Schakel het selectievakje "CC" uit. Klik nogmaals op "Volgende". Voeg eventuele afsluitende items toe en klik op "Volgende" en vervolgens op "Voltooien". Voer uw aantekeningen in het onderste gedeelte van het memo-formulier in.
Druk de notitie af en plaats deze in het bestand van de klant. Sla ook een elektronische kopie op, als dit de procedure van uw bedrijf is.
Tips
-
Schrijf uw memo zo snel mogelijk naar het bestand na het incident of gesprek. Dit helpt u om details duidelijker terug te roepen.
Waarschuwing
Typ nooit iets denigrerend in een memo voor bestanden die niet op feiten is gebaseerd. Zeggen dat mevrouw Smith boos leek, is gepast. Schrijven dat mevrouw Smith altijd een nare houding heeft is dat niet.