Process mapping en stroomdiagrammen zijn verwisselbare woorden en verwijzen naar het maken van een diagram dat een bedrijfsproces illustreert. Het enige verschil tussen deze woorden is dat procesmapping verwijst naar het feitelijke proces van het maken van een diagram; het diagram zelf wordt een stroomdiagram genoemd.
Toepassingen
De activiteit van procesmapping wordt uitgevoerd om te begrijpen hoe de stappen in een bedrijfsproces samenwerken. Dit helpt bedrijven om gebieden met inefficiënties te begrijpen en biedt ook visuele illustraties om bedrijven te helpen hun prestaties en winstgevendheid te verbeteren. Elk type organisatie kan vaak profiteren van het gebruik van process mapping.
Processen
Procesafstemming vereist dat een bedrijf een bepaald proces gebruikt dat wordt gebruikt in de activiteiten van het bedrijf en het in kaart brengt. Elke stap van het proces wordt in een rechthoekige doos geplaatst. Pijlen worden gebruikt om de volgorde van de stappen weer te geven en ovalen vormen het begin- of eindpunt van het proces. Wanneer dit op papier wordt geplaatst, wordt een stroomdiagram gemaakt. Er zijn ook verschillende andere symbolen in stroomdiagrammen.
Doelen
Process mapping is ontworpen om verschillende doelen te bereiken. Eigenaren en werknemers kunnen de processen van een bedrijf bekijken om de betreffende stappen beter te begrijpen en hoe elke stap werkt. Na het in kaart brengen van een stroomschema, bestudeert het management de stappen en zoekt naar problemen. Er zijn vaak stappen in een proces die onpraktisch zijn of geen significant voordeel bieden. Management verandert of elimineert deze stappen om zichzelf te bevrijden van inefficiënte activiteiten. Er kunnen andere stappen zijn die moeten worden verbeterd. Het visuele diagram van een stroomdiagram biedt bedrijven een eenvoudige manier om deze gebieden te lokaliseren en te verbeteren.
Rollen
Tijdens process mapping kunnen bedrijven bepaalde rollen van werknemers specificeren. Het stroomschema helpt bedrijven om deze taak te volbrengen.Het management bekijkt het stroomdiagram en bepaalt daaruit de rollen van elke medewerker in het bedrijf. Een stroomdiagram kan bedrijven ook helpen bij het elimineren van banen die niet productief zijn. Het bedrijf kan ook gebieden zien waar extra werknemers nodig zijn om de efficiëntie en productiviteit van het proces verder te verbeteren.
