De Kaizen-standaard is een Japanse methode om zaken te doen op basis van de managementtheorie van geleidelijke en voortdurende verandering. Kaizen richt zich op aspecten van de processen van een bedrijf die kunnen worden verfijnd, verbeterd en constant gemaakt, met als resultaat een toename in efficiëntie en productiviteit. Kaizen omarmt het concept van kleinschalige veranderingen en richt zich op het elimineren van verspilling van alle bedrijfsprocessen door vijf hoofdelementen.
samenspel
Een basisprincipe van Kaizen is het idee dat elke werknemer in een bedrijf iets van waarde heeft bij te dragen. In Kaizen mag de status van een werknemer haar niet weerhouden van het uiten van een mening of suggestie die een functie kan verbeteren. Kaizen omarmt het concept van teamwork door elke medewerker aan te moedigen zich bevoegd te voelen om zelfs het kleinste idee aan te bieden. Kaizen eist dat supervisors een omgeving creëren waarin werknemers niet bang zijn om suggesties te doen.
Persoonlijke discipline
De Kaizen-standaard legt ook de nadruk op persoonlijke discipline voor elke medewerker, inclusief supervisors en leidinggevenden. Werknemers die persoonlijke discipline beoefenen, zijn bereid om zichzelf verantwoordelijk te houden voor elke actie die ze uitvoeren op het werk. Kaizen vereist dat bedrijven een norm stellen voor elke functie en werknemers uitdagen om aan die norm te voldoen. Medewerkers erkennen dat ze deel uitmaken van een team en dat het niet correct uitvoeren van hun taken negatieve gevolgen heeft voor het hele productieproces.
Suggesties voor verbetering
De Kaizen-standaard vereist voortdurende verbetering in elk bedrijfsproces, van personeel tot kwaliteitscontrole. Een kernaspect van Kaizen is dat suggesties voor verbetering volledig worden gedaan door de mensen die het werk dagelijks uitvoeren. Medewerkers worden aangemoedigd om de manier waarop ze werken nauwlettend in de gaten te houden en om obstakels of vertragingen op te merken die voorkomen dat ze met maximale efficiëntie werken. Om de Kaizen-standaard effectief te implementeren, moeten managers de suggesties van werknemers serieus nemen en voortdurend informatie verstrekken over de implementatie van wijzigingen.
Verbeterde moraal
De Kaizen-norm kan niet worden bereikt zonder goed moreel onder de werknemers van een bedrijf. Het is cruciaal voor bedrijfsleiders om een klimaat van ondersteuning voor werknemers te bevorderen en hen te machtigen, zodat zij geloven dat ze een echt belang hebben in hoe het bedrijf werkt. Een gewaardeerd personeelsbestand vertoont vaak hoge productiviteitsniveaus, in vergelijking met werknemers met een laag moreel die mogelijk een verminderde productiviteit en een toegenomen conflict tussen werknemers en management ervaren.
Quailty Circles
Kwaliteitskringen zijn essentieel om verspilling en obstakels te voorkomen die voorkomen dat een bedrijf met maximale efficiëntie werkt. In de Kaizen-standaard bestaan kwaliteitskringen uit kleine groepen - gewoonlijk vijf mensen - die een groepsleider selecteren en regelmatig samenkomen om te bespreken hoe problemen die zich op de werkplek voordoen, kunnen worden opgelost. Het doel van een kwaliteitscirkel is om toepasselijke en tijdige oplossingen te ontwikkelen die in een korte periode kunnen worden geïmplementeerd. De Kaizen-standaard vereist dat het management snel reageert op aanbevelingen van kwaliteitscirkels.
