Een SWOT-analyse is een methode die wordt gebruikt in bedrijfsplanning. Het is een samenvatting van de huidige situatie van het bedrijf. De sterke en zwakke punten van een bedrijf worden geïdentificeerd, samen met de kansen en bedreigingen in zijn omgeving. Met de SWOT-analyse kunnen de huidige toestand en het toekomstige potentieel van het bedrijf worden geëvalueerd. Als de sterke punten en kansen opwegen tegen de zwakke punten en bedreigingen, bevindt het bedrijf zich in een goede positie. SWOT-analyses kunnen ook worden gebruikt om strategieën voor de toekomst te bouwen door na te gaan hoe zwakheden kunnen worden omgezet in sterke punten en hoe bedreigingen kunnen worden omgezet in kansen.
voorbeeld 1
Richard Clarke van Chartwell Financial Services Ltd. heeft Business Link UK beschreven hoe de prestaties van een SWOT-analyse zijn bedrijf hebben geholpen. Het bedrijf, dat onafhankelijke financiële adviesdiensten verleent, kwam in 2002 onder nieuw management. Sindsdien heeft het bedrijf zijn toekomst systematisch gepland, waarbij SWOT-analyses een sleutelrol spelen.
Het nieuwe management voerde een SWOT-analyse uit nadat zij het bedrijf kochten. Ze wilden precies weten waar ze aan begonnen waren. Ze analyseerden alle aspecten van het bedrijf, inclusief de financiën, klanten, concurrenten en de markt. Clarke gaf aan dat de analyse hen hielp bij het maken van hun strategie voor de toekomst van het bedrijf. Ze vonden manieren om sterke punten en kansen te creëren uit zwakheden en bedreigingen. Ze beseften bijvoorbeeld dat de herziening van de wetgevende macht met betrekking tot pensioenen, die aanvankelijk een bedreiging leek, in feite een kans was omdat cliënten meer advies nodig hadden om hen door de veranderingen heen te leiden.
Clarke wijst erop dat een SWOT-analyse een momentopname is van de huidige positie van het bedrijf. De analyse moet worden herhaald als de zaken veranderen. Drie SWOT-analyses werden uitgevoerd in Chartwell in het eerste jaar alleen. Ze gebruikten elke analyse om hun volgende doelen te stellen, elk met een opgegeven tijdsschema.
Voorbeeld 2
De Time 100 meldt dat een SWOT-analyse van de autofabrikant, Skoda, vond dat ze een uitstekend en geliefd product hadden, maar dat ze slechts een klein percentage van de Britse markt hadden.
De analyse omvatte enquêtes van Skoda-klanten en een beoordeling van hun plaats op de markt. Skoda-eigenaren bleken tevreden te zijn met hun auto's, maar het bedrijf had slechts een marktaandeel van 1,7 procent. Het merk bleek als achterhaald te worden beschouwd, hoewel Skoda niet langer werd gezien als het produceren van slechte kopieën van auto's van concurrenten. Uit de SWOT-analyse bleek dat Skoda zijn merk moest opbouwen om zijn marktaandeel te vergroten. Ze profiteerden van deze mogelijkheid door een nieuwe reclamecampagne te maken, met de nadruk op de positieve feedback die ze van klanten hadden gekregen, en startten vervolgens een marketingcampagne op basis van de gelukkige klantervaring. Met deze campagne kon Skoda concurreren met zijn rivalen door zich te onderscheiden.
Voorbeeld 3
Een SWOT-analyse van de IKEA-woninginrichtingsketen werd ook beschreven door Times 100. De analyse benadrukte dat IKEA zich inzet voor duurzaamheid en afvalvermindering als een grote kracht. Het merk IKEA en hun sleutelconcept om producten van goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen aan te bieden, zijn ook belangrijke troeven. De noodzaak om de productiekosten laag te houden, kan ook als een zwakte worden gezien; de groeimarkt voor groene en duurzame producten werd echter gezien als een kans waarop ze zouden moeten inspelen. De huidige staat van de economie wordt gezien als een bedreiging voor het succes van IKEA, maar van hun lage prijzen werd verwacht dat ze hen helpen om van deze dreiging een kans te maken.
