Sommige bedrijven kunnen prestatienormen vaststellen (kwaliteit van werk, hoeveelheid werk, tijdigheid van resultaten, wijze van uitvoering) voordat het werk wordt uitgevoerd, dus zowel werkgever als werknemer zijn duidelijk op werkverwachtingen. Medewerkers kunnen op bepaalde momenten een evaluatie van de prestaties ontvangen om te bepalen hoe goed ze hun werk doen in vergelijking met de reeks normen die voor elke taak vereist zijn. Bedrijven kunnen verschillende termen kiezen (aantal schalen van laagste naar hoogste) om normen voor prestaties te definiëren. Welke termen ook worden gebruikt, zal het vereiste type berekening genereren.
Items die je nodig hebt
-
Kopieën van functieomschrijvingen en bijbehorende functie-eisen
-
Kopie van het bedrijfsbeleid met betrekking tot werknemersevaluaties
-
Documentatie van de prestaties van de medewerker gedurende de evaluatieperiode
Bekijk de functiebenaming, beschrijving en vereiste taaknormen. Elke taakstandaard moet een correlating rating hebben. Als de functietitel bijvoorbeeld kassier is, kan een standaard zijn om de kassalade aan het einde van elke dag in evenwicht te brengen. De beoordelingsratings kunnen uitstekend zijn = 1, zeer goed = 2, bevredigend = 3, marginaal = 4 en onbevredigend = 5. Andere numerieke mogelijkheden zijn 1-3 = slecht, 4-6 = voldoende, 7-9 = goed, en 10 = uitstekend.
Bereid de evaluatie voor volgens het beleid van het bedrijf om werknemers te beoordelen. Sommige bedrijven kunnen een berekening van Management by Objectives gebruiken, waarnaar wordt verwezen als MBO. Dit type evaluatie specificeert de prestatiedoelstellingen die de werknemer hoopt te bereiken binnen het evaluatietermijn. Een verkoopvertegenwoordiger kan bijvoorbeeld een doelstelling hebben om een vereist verkooprapport in te dienen op de eerste dag van elke maand. De evaluatiescore voor MBO's kan worden beoordeeld als behaald of niet behaald voor elke doelstelling. Met dit type evaluatie is alleen een bepaald aantal (ingesteld door manager en werknemer) van niet-afgesproken doelen acceptabel.
Pas op voor problemen met evaluatieschaal voordat u de evaluatie aan de medewerker bezorgt. Als bijvoorbeeld eigenschappen (mogelijk het karakter van een persoon beschrijven) worden gebruikt, kunnen er oneerlijke evaluatiescores zijn. Als een van de kenmerken bijvoorbeeld van goede kwaliteit is, kunnen verschillende supervisors een ander goed, eerlijk en onbevredigend definiëren. Een manier om te zorgen voor een juiste berekening van scores voor alle werknemers is om beschrijvende zinnen te bevatten die elk kenmerk definiëren. Kwaliteit kan specifiek worden gedefinieerd als nauwkeurigheid en aanvaardbaarheid van de uitgevoerde werkzaamheden, waardoor weinig tot oneerlijke interpretatie overblijft.
Tips
-
Bereid je van tevoren voor op de evaluatie.
Leg de beoordelingen uit en hoe ze zijn vastgesteld.
Focus op toekomstige prestaties en groei.
Waarschuwing
Vergelijk de prestaties van één medewerker niet met die van een collega.
