Productiebedrijven moeten een soort kwaliteitscontroleprogramma hebben, dat garandeert dat de productie voldoet aan minimumcriteria voor kwaliteit. Een programma voor kwaliteitscontrole biedt ook ruimte voor verantwoording en het oplossen van problemen als iets dat niet voldoet aan de criteriumnormen door het kwaliteitscontroleproces glijdt.
Stel uw criteria voor kwaliteit vast. Als uw product bijvoorbeeld een spijkerbroek is, moet u de kleurstof en consistentie van de kleurstof, stiksels, zakken, naden, knopen, rits, riemlussen en zomen onderzoeken. Kwaliteit definiëren betekent dat je zichtbare, meetbare waarden toewijst aan een spijkerbroek, zoals zorgen dat de rits stevig en schoon glijdt en helemaal naar de bovenkant van de rits gaat. Criteria voor zomen kunnen zijn: de steek die overeenkomt met een bepaald patroon en die solide en veilig aanvoelt; kleurcriteria kunnen een kleurvergelijking van een kleurstaal omvatten. Elk product dat niet voldoet aan uw criteria voor kwaliteit "faalt" en wordt uit de productlijn getrokken.
Ontwerp een masterkwaliteitscontrolelogboek, waarmee u een geschreven record bijhoudt van het aantal items dat het productieproces binnengaat, hoeveel items met succes zijn goedgekeurd, hoeveel mislukte inspectie en de handtekening van de supervisor die aangeeft dat zij de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid op zich neemt van het logboek. Het logboek geeft ook een overzicht van de productie-efficiëntie: als te veel items niet voldoen aan kwaliteitscontrolenormen, kunt u teruggaan naar het productieteam en het log gebruiken om het probleem te identificeren.
Stel individuele criterium-inspectiepunten langs de assemblagelijn in. U moet een werknemer of een groep werknemers toewijzen om elk criterium te onderzoeken. Wanneer het product doorkomt op de assemblagelijn, zal de werknemer of groep werknemers een bepaald aspect van het product beoordelen om de kwaliteit te waarborgen.
Bepaal wie toezicht houdt op elk inspectiepunt. Dit zal zijn goedkeuring in het logboek ondertekenen dat de producten die doorkomen voldoen aan of niet voldeden aan kwaliteitscontrolenormen.
Stel positieve prikkels vast: dergelijke prikkels helpen bij het creëren van een kwaliteitsdenken en houden uw werknemers enthousiast over kwaliteitscontrole. Stel beloningen in voor werknemers die de meeste fouten identificeren; beloningen kunnen bijvoorbeeld een lunch van twee uur zijn, of toestemming om op vrijdag een uur te vertrekken.
Breng een definitief kwaliteitscontrolepunt tot stand. Dit laatste controlepunt zorgt ervoor dat alle aspecten van een product zijn onderzocht en dat ze allemaal voldoen aan kwaliteitsnormen. De algemene toezichthouder ondertekent haar goedkeuring op het laatste controlepunt; ze zal ook het masterkwaliteitscontrolelogboek ondertekenen.
