Collega's op de werkplek aanspreken kan een uitdagende taak zijn als het gaat om confrontatie en conflicten. Andere keren is het veel eenvoudiger om collega's aan te spreken met wie u een minnelijke relatie onderhoudt. Ongeacht de situatie moet de etiquette op de werkplek echter worden erkend voor het gebied waarin u werkt. Sommige vormen van adres zijn meer geschikt dan andere, bijvoorbeeld in het bedrijfsleven.
Leer de typische manier waarop mensen op uw werkplek met elkaar omgaan. Observeer het gesprek tussen collega's om te begrijpen wat de best mogelijke vorm van adres is. In sommige gevallen kan dit via een eenvoudig voornaamadres zijn, in andere gevallen kan het geschikter zijn om de meer formele "Mr." te gebruiken. of "Mevr." In instellingen voor gezondheidszorg worden artsen doorgaans geadresseerd als "Dr." in plaats van "Mr." of "Mevrouw", tenzij specifiek opdracht gegeven om anders te doen.
Respecteer de ruimte en eigendommen van anderen waar je werkt. In zekere zin is dit een non-verbale manier van adresseren of een onuitgesproken erkenning dat de mensen met wie u samenwerkt, respect verdienen. Dit helpt u ook te onthouden om deze collega's naar behoren te benaderen wanneer dat nodig is. Te veel bekendheid met een collega kan de traditioneel vastgestelde grenzen doorbreken en de etiquette op de werkplek beïnvloeden, waardoor het te informeel en ruw wordt.
Vermijd kantoorgerucht. Betrokken raken bij de laatste roddels over het kantoor kan van invloed zijn op hoe je sommige collega's ziet, hoe je erop reageert en hoe ze je ook aanspreken. Door je relatie op een professioneel niveau te houden, voorkom je onnodige confrontaties.
Benader de confrontatie met collega's zo zorgvuldig mogelijk. Vermijd luide schreeuwpartijen met medearbeiders waar mogelijk en vermijd negatieve taal en opmerkingen als u niet tevreden bent met de woorden of daden van collega's. Vraag de potentiële bron van conflict om privé te spreken, en beleef uw probleem beleefd. Stel manieren voor om het probleem op te lossen en kijk of de persoon met wie u te maken heeft, instemt met dergelijke veranderingen. Vermijd het karakter van de persoon aan te vallen waarmee je geconfronteerd wordt, want dit kan er gewoon voor zorgen dat hij defensief gaat en verder conflict veroorzaakt.
Vraag een vergadering met uw baas of supervisor wanneer u zelf geen oplossing kunt vinden. Wees niet beschuldigend als u uw probleem met een collega meldt. Geef in plaats daarvan uw positie en uw perceptie van de situatie aan en vraag uw supervisor hoe het probleem moet worden aangepakt. Vraag indien mogelijk de supervisor om het geschil te bemiddelen als er een bestaat. Soms is het nuttig om een derde partij te laten bemiddelen.
