Dierenwinkels hebben eigenaren van gezelschapsdieren als een algemene groep of groep klanten. Binnen deze algemene groep zijn echter meer specifieke subgroepen van gerichte klanten aanwezig. Grote dierenwinkelketens richten zich op de algemene groep en hebben daar de inkomsten voor; kleinere dierenwinkels kiezen er echter voor om de doelgroep van de subgroepen op de markt te brengen, afhankelijk van hun gekozen specialiteit.
Gezondheidbewuste klanten
Klanten die geven om hun eigen gezondheid en die van hun huisdieren is een gerichte subgroep. Deze klanten zoeken naar producten voor huisdieren die natuurlijke ingrediënten gebruiken en die niet veel vulmateriaal bevatten. Kwaliteit is een belangrijke factor voor hen, en ze zijn bereid meer te betalen voor producten die echt natuurlijk en gezond zijn voor hun huisdieren.Deze klanten willen het beste voedsel, shampoo, traktaties, voedingssupplementen en accessoires - vooral die van gerecycleerde producten of gemaakt van 100 procent natuurlijke, duurzame materialen worden met plezier bekeken.
Huisdierspecifieke klanten
Een andere gerichte subgroep van klanten is diegene die op zoek is naar een speciaalzaak voor hun soort huisdier. Vogeleigenaars gaan bijvoorbeeld naar dierenwinkels die alleen op vogels leven en werknemers in dienst hebben die op de hoogte zijn van alles wat met vogels te maken heeft. Grotere dierenwinkels kunnen die klanten niet hetzelfde kennisniveau bieden als gespecialiseerde winkels. Deze subgroep van klanten wil ook wat het beste is voor hun huisdier en zal winkels zoeken die tegemoetkomen aan hun speciale behoeften met speciale producten die speciaal op hen zijn afgestemd.
Thrifty klanten
Thrifty-klanten maken deel uit van een andere subgroep van gerichte klanten voor dierenwinkels. Dit type klant is altijd op zoek naar de beste prijs op hun product. Met zoveel dierenwinkels die dezelfde artikelen verkopen, hoeven ze niet ver te zoeken. Niet alleen zijn fysieke winkels inbegrepen in hun zoektocht, maar online dierenwinkels zijn ook inbegrepen. Kwaliteit is niet zo'n probleem met deze groep, maar de prijs is erg belangrijk. De laagste bieder krijgt de verkoop.
Verwende Pet Klanten
Klanten die hun huisdieren verwennen zijn ook een gerichte subgroep van consumenten. Ze willen het beste dat geld voor hun huisdieren kan kopen, en glamour is heel belangrijk. Ze willen de wereld laten zien dat hun huisdier van hoge klasse is. Accessoires en speciale meubels die geschikt zijn voor het comfortniveau van hun huisdier zijn in trek. Kleding voor huisdieren is ook belangrijk voor deze klanten. Items die een huisdier apart plaatsen, worden ook door deze groep gezocht.
