Echte externe toegang betekent dat uw werknemers niet alleen thuis of onderweg toegang krijgen tot hun zakelijke e-mailaccounts, maar ook toegang hebben tot een werkcomputer of netwerkserver. Hoewel externe toegang niet geschikt is voor elk bedrijf, bieden voordelen zoals verbeterde technische ondersteuning, antwoordtijden voor disaster recovery, verhoogde productiviteit en potentiële kostenbesparingen dwingende redenen voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in mobiele werknemers om deze in hun bedrijfsplannen op te nemen.
Verbeterde technische ondersteuning
In een artikel uit oktober 2010 in PC Today zei Rod Scher, een auteur, redacteur en cyberbeveiligingscoördinator, dat externe toegangsmogelijkheden uw bedrijf kunnen helpen een "IT-nachtmerrie" te vermijden. Omdat externe toegang IT-personeel toestaat om updates, beveiligingspatches en software uit te voeren upgrades zonder naar elke computer te hoeven gaan, hoe meer computers uw bedrijf gebruikt, hoe meer u en uw IT-afdeling kunnen profiteren van het implementeren van externe toegang.
Verbeterde responstijden voor herstel na rampen
Externe toegang zorgt voor snellere responstijden wanneer eindgebruikers technische problemen ondervinden. Medewerkers van technische ondersteuning hebben toegang tot de machine, kunnen diagnoses stellen en reparaties uitvoeren of alternatieve regelingen treffen om de eindgebruiker in een veel korter tijdsbestek te laten werken. Wat nog belangrijker is, is dat remote access zorgt voor lights-out serverbeheer, wat de hersteltijd in geval van een ramp kan verkorten. Een LOM-systeem biedt een systeembeheerder de mogelijkheid om problemen op te lossen, reparaties uit te voeren en het computersysteem opnieuw op te starten of uit te schakelen vanaf een externe locatie. Deze mogelijkheid is met name handig voor rampen na sluitingstijd en voor bedrijven die netwerkservers vanuit meerdere locaties bedienen.
Verhoogde operationele productiviteit
Het gebruik van een tool voor externe toegang, zoals een virtueel particulier netwerk, verhoogt vaak de productiviteit. Als uw medewerkers bijvoorbeeld vanuit huis toegang hebben tot de netwerkserver, kunnen mensen werken zonder veel van de onderbrekingen in een on-site omgeving. Volgens Cisco, een netwerkbedrijf, kunt u ook een VPN instellen om beperkte toegang tot een zakenpartner toe te staan, zoals een leverancier of leverancier. Dit zou de weg kunnen banen voor real-time voorraadbeheer, waardoor de kans op stock-outs en back-orders afneemt, wat op zijn beurt kan resulteren in een grotere klanttevredenheid.
Potentiële kostenbesparingen
Een bedrijf dat externe toegang implementeert, kan zowel directe als indirecte kostenbesparingen realiseren. Met meer werknemers die gedeeltelijk of fulltime vanuit huis werken, kan het bedrijf directe besparingen zien door lagere facilitaire kosten, zoals lagere eisen aan vierkante meters en kosten van nutsvoorzieningen. Veel bedrijven realiseren indirecte besparingen en hogere winstgevendheid door lagere omzetsnelheden en een hoger moreel van de medewerkers. Daarnaast kunnen externe toegangsmogelijkheden de arbeidspool vergroten en een aanwervingsprikkel zijn, die beide bedrijven een groter aantal gekwalificeerde kandidaten kunnen aantrekken.
