Doelmarktdoelstellingen moeten specifiek en meetbaar zijn. Gemeenschappelijke doelstellingen zijn het vergroten van het bedrijfsbewustzijn, leads of verkoop. Voorbeelden van deze doelstellingen zijn onder meer het verhogen van het gebruik van een kortingsboncode, het vergroten van het verkeer naar een bestemmingspagina voor het genereren van leads of het verhogen van de verkopen op een e-commercesite. Als u eenmaal doelen heeft gesteld, moet u rekening houden met de hoeveelheid tijd om deze doelen te bereiken en met hoeveel marketingkanalen u kunt gebruiken.
bewustzijn
Een van de doelstellingen van de doelmarkt is het vergroten van het bewustzijn voor het bedrijf. Typen bewustwording kunnen merkbekendheid, bewustzijn van nieuwe producten of bewustzijn van nieuwe locaties omvatten. Cross-channelmarketing is een effectieve manier om bewustwordingsdoelen te bereiken. Cross-channelmarketing gebruikt verschillende marketingkanalen tegelijkertijd om de zichtbaarheid bij de consument te vergroten. Typen kanalen omvatten sociale, mobiele, televisiecommercials en betaalde zoekresultaten.
Leadgeneratie
Een ander doel van de doelmarkt is het vergroten van de leads voor het bedrijf. Lead generation is de manier waarop een bedrijf contactgegevens verzamelt van potentiële klanten. Voorbeelden van lead generation-tactieken zijn onder meer het indienen van formulieren, inkomende telefoontjes en aanmeldingen voor nieuwsbrieven. Zodra leads zijn gegenereerd, werken marketing en sales samen om leads om te zetten in klanten. Dit kan worden gedaan via lead nurturing, een programma dat vertrouwensrelaties opbouwt met leads, ongeacht hun tijdsbestek voor aankopen. Lead nurturing is over het algemeen via e-mailmarketing. U stuurt eenvoudig marketingmateriaal zoals casestudy's en white papers met specifieke tussenpozen om de verkooplevenscyclus te ondersteunen. Nadat marketing onderpand is verzonden, kan de verkoop opvolgen om te zien of er vragen zijn.
verkoop
Een derde doelstelling voor de doelmarkt is het vergroten van de omzet. Elk verkoopteam zou doelen moeten hebben waarbij leden van een doelmarkt worden omgezet in betalende klanten. Tactieken voor verkoop aan een doelmarkt omvatten het begrijpen van de behoeften van de consument, het personaliseren van het verkooppraatje om aan deze behoeften te voldoen, vragen stellen om leads te kwalificeren en bespreken hoe een specifieke oplossing een probleem voor de consument zal oplossen.
Meting
Meet de effectiviteit van de tactieken die worden gebruikt om doelstellingen van de doelmarkt te bereiken. Bepaal welke kanalen het meest succesvol zijn in het bereiken en converteren van uw doelgroep naar leads of klanten. Als een doelmarktdoel niet meetbaar is, is het niet de moeite waard om dit na te streven. Voorbeelden van gemakkelijk meetbare variabelen zijn het aantal nieuwe leads, het aantal nieuwe verkopen, het aantal aanmeldingen voor de nieuwsbrief, het aantal bezoekers aan een website en het aantal mensen dat een kortingscode gebruikt in de winkel of online.
