Kwaliteitscontroles zijn beoordelingen om ervoor te zorgen dat een bedrijf of product voldoet aan kwaliteitsnormen. Kwaliteitsnormen die voor controledoeleinden worden gebruikt, zijn onder meer die van een bedrijf of van de American Society for Quality of ASQ, International Standards Organization of ISO, American National Standards Institute of ANSI, zes sigma-kwaliteitsnormen en militaire specificaties of milspec. Audits kunnen ook worden gedeeld door het type auditor. Audits kunnen ook worden geclassificeerd op basis van wat wordt gecontroleerd: het product, het proces, het systeem.
Interne audits
Interne audits zorgen ervoor dat een organisatie voldoet aan haar eigen kwaliteitsnormen of contractueel vereiste normen. Dit wordt ook een eerste partijaudit genoemd. Interne audits kunnen worden uitgevoerd door auditors die werken voor het bedrijf dat wordt beoordeeld. Ze kunnen ook worden ingehuurd door het bedrijf om zijn eigen functies te controleren. Auditors moeten echter onafhankelijk zijn van de functie die zij controleren.
Externe audits
Externe auditors staan los van het bedrijf dat zij controleren omdat ze onafhankelijk zijn. Ze kunnen worden ingehuurd door een leverancier of klant om ervoor te zorgen dat het gecontroleerde bedrijf voldoet aan hun kwaliteitsnormen. Ze kunnen worden gecontroleerd door de overheid om te controleren of ze voldoen aan de militaire specificaties. Externe audits kunnen worden uitgevoerd door kwaliteitsadviseurs die gespecialiseerd zijn in de kwaliteitsnormen voor die organisaties. In al deze gevallen wordt de audit een externe audit genoemd.
Audits van tweede partijen
Externe audits uitgevoerd door een bedrijf dat een contract heeft met het gecontroleerde bedrijf, wordt een tweede partijaudit genoemd. De tweede kwaliteitscontrole van de partijen wordt uitgevoerd door het bedrijf dat de audit houdt.
Audits van derden
Externe kwaliteitscontroles uitgevoerd door een organisatie die geen contract heeft met het bedrijf dat zij controleert, wordt een externe controle genoemd. Een externe externe audit kan worden uitgevoerd om certificering te behalen of te behouden in een kwaliteitsnorm. Een externe controle door een onafhankelijke auditor kan ook wettelijk verplicht zijn om in aanmerking te komen voor overheidscontracten. Een externe accountantscontrole van een bedrijf kan ook worden uitgevoerd op verzoek van een leverancier of klant die als een tweede partijcontrole wordt beschouwd als zij zelf de kwaliteitscontrole uitvoeren.
Proces-audits
Een procescontrole verifieert dat een gedocumenteerd proces voldoet aan kwaliteitsnormen. Dit proces kan een productieproces of een serviceproces zijn.
Product Audits
Een productkwaliteitscontrole verifieert of een fysiek product voldoet aan ontwerpspecificaties en andere kwaliteitsmetingen. Voor productcontroles kunnen fysieke afmetingen, producttests of destructieve testen nodig zijn. Een productaudit kan betrekking hebben op het controleren van de kalibratie en testapparatuur die wordt gebruikt om te controleren of het product voldoet aan kwaliteitsnormen.
Systeemaudits
Een systeemaudit is een beoordeling van het kwaliteitssysteem dat door een bedrijf wordt gebruikt. Het is een evaluatie van hoe kwaliteitsnormen worden gemeten en door het bedrijf worden gehaald. Het controleert de procedures die worden gebruikt om de kwaliteit van het product te meten, hoe defecten worden vastgelegd en hoe het bedrijf ervoor zorgt dat het mislukte product niet wordt doorgegeven.
