Vanwege de toenemende globalisering van de markt, verplaatsen veel bedrijven personeel nu om hun bedrijf in het buitenland op te zetten en te ontwikkelen. HR speelt een belangrijke rol bij het voorbereiden van deze expats en hun families op hun nieuwe omgeving.
De rol van HR
Veel werknemers aarzelen om buitenlandse opdrachten te accepteren vanwege familieproblemen en het gebrek aan ondersteuningsprogramma's. Door training kan HR de overstap gemakkelijker maken voor buitenlandse werknemers en hun gezinnen. HR kan cruciale ondersteuning bieden voor, tijdens en na de verhuizing.
Opleiding
Cross-culturele training helpt de expatriate en zijn familie om culturele verschillen in hun nieuwe land te begrijpen. Het vermindert de stress van de verhuizing en biedt coping-strategieën. De expatriate ontvangt coaching op gebieden zoals zakelijke etiquette, interpersoonlijke communicatie, leiderschapsstijlen en arbeidsverhoudingen. Het gezin krijgt belangrijke informatie over lokale cultuur, scholing, transport, gezondheidszorg en andere diensten.
Betekenis
Als de expatriate zich niet aan de nieuwe cultuur aanpast of met zijn nieuwe collega's samenwerkt, heeft het bedrijf geld, tijd en moeite verspild aan de opdracht. Volgens de Society for Human Resource Management kan een internationale opdracht van drie jaar meer dan $ 3 miljoen kosten. Cross-culturele verschillen kunnen een negatieve invloed hebben op zowel de werknemer als zijn familie. Ontevredenheid en slechte prestaties zullen uiteindelijk de relaties met klanten en bedrijfsactiviteiten schaden.
