Herinner je Joan aan het begin van "Mad Men?" Ze was een administratieve officier van de hoogste orde, had de hele pool van secretaresses aan het hoofd en bemiddelde in feite het hele kantoor terwijl het erop aankwam. Ze hield alle administratieve taken bij, zoals typen, vergaderingen, benodigdheden bestellen, lunchafspraken en meer. Of ze vertelde de arbeiders onder haar om het voor haar te doen. Een beambte kan het hele gamma gebruiken, van iemand als Joan aan de bovenkant van de voedselketen tot een secretaresse op instapniveau die telefoons op de backoffice beantwoordt.
Onderwijs en training
De Joans van vandaag moeten nog een belangrijke vaardigheid toevoegen aan hun cv's: expertise met technologie. Omdat de kantoren van vandaag met computers worden uitgevoerd, kent het kennen van meerdere programma's, waaronder Microsoft Word en Excel, u beter voor de taak.
Je hebt niet vaak ander onderwijs nodig dan een middelbare schooldiploma voor administratief werk, hoewel een hbo-opleiding geen kwaad kan. Harde vaardigheden zijn echter meestal de beste hulpmiddelen om te gebruiken, zoals typen en kennis van kantoorapparatuur en softwareprogramma's. Weten hoe je een ingewikkeld telefoonsysteem moet gebruiken, helpt ook.
Kenmerken van een goede geestelijke functionaris
Naast de genoemde harde vaardigheden zijn er verschillende zachte vaardigheden of eigenschappen die belangrijk zijn voor het werk van een ambtenaar.
Organisatievaardigheden: Een van de belangrijkste eigenschappen bezeten door een ambtenaar zijn uitstekende organisatorische vaardigheden. U moet vergaderingen, berichten, benodigdheden, budgetten en meer bijhouden. Een efficiënt uitgevoerd kantoor is vaak het resultaat van een grote ambtenaar.
Besluitvorming: Als u als administratief medewerker werkt, moet u prioriteit geven aan taken en soms beslissingen nemen voor uw werkgever. Goed beoordelingsvermogen en goed doordachte beslissingen zijn geweldige vaardigheden om te hebben.
Goed met mensen: Secretaresses en administratieve assistenten zijn vaak de allereerste mensen die u ziet wanneer u een groot kantoor binnengaat. Ze vormen de frontlijn van verdediging en de eerste indruk van de hele operatie. Ze communiceren ook met klanten, klanten en personeel. Ze moeten effectief communiceren, een positieve werkomgeving creëren en ervaring hebben met het omgaan met klanten.
Schrijfvaardigheden. Schriftelijke communicatie is een belangrijke vaardigheid van functionarissen die moeten reageren op e-mails, opstellen van memo's en communiceren met managers, werknemers en klanten. Goede grammatica, vloeiend proza en een professionele toon zijn allemaal een must in schriftelijke communicatie.
Salaris
Hoewel velen het werk van een geestelijke beambte belonen en aantrekkelijk vinden, betaalt het niet zo goed tenzij je een uitvoerend assistent wordt. In mei 2016 bedroeg het mediaanjaarloon voor secretarissen en administratief medewerkers $ 37.230. Dit is het loon waarbij de helft van de werknemers in een beroep meer verdiende dan dat bedrag en de helft minder verdiende. De laagste 10 procent verdiende minder dan $ 22.930, maar de hoogste 10 procent verdiende meer dan $ 62.230.
