Training is een human resource-functie waarbij vaardigheden, kennis en vaardigheden van medewerkers worden ontwikkeld om aan de behoeften van de organisatie te voldoen. Opleidingen creëren competente, gemotiveerde en goed presterende arbeidskrachten die klaar zijn om aan toekomstige eisen te voldoen. Het maximaliseert ook het personeelspotentieel, wat leidt tot een hogere productiviteit. De HR-afdeling kan problemen ondervinden bij het implementeren van trainingen vanwege onjuiste programma's, gebrek aan interesse en managementondersteuning en onvoldoende budget.
Ongepaste training
Wanneer prestatieproblemen optreden, is de gebruikelijke reactie het geven van training. Training is echter niet altijd de juiste oplossing. Training wordt vaak gegeven als een reactie op ervaren behoeften zonder de tijd te nemen om de oorzaak van prestatieproblemen te analyseren. Een beoordeling van de trainingsbehoeften kijkt naar hiaten tussen huidige en gewenste prestaties, analyseert kernproblemen en beveelt interventies aan. Soms is de juiste reactie misschien geen training maar andere managementoplossingen, zoals het verbeteren van het werkproces, het veranderen van de werkomgeving of het communiceren van verwachtingen.
Employee Interest
Training is een tweerichtingsproces. Management biedt leermogelijkheden, maar medewerkers moeten interesse tonen door deel te nemen. De echte test van leren is wanneer medewerkers zich internaliseren en nieuwe kennis toepassen op hun werk. Wanneer werknemers geen verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen ontwikkeling, slaagt training er niet in. De HR-afdeling moet medewerkers betrekken nog voordat de training wordt gegeven door feedback, suggesties en ideeën te vragen. Medewerkers tonen meer acceptatie als zij hun eigen doelstellingen bepalen en training aanbevelen op basis van hun specifieke behoeften.
Management Ondersteuning
Training begint en eindigt niet in de klas. De organisatie moet een leeromgeving bieden waarin werknemers worden aangemoedigd om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, kennis op te doen en te streven naar zelfontplooiing. Zonder managementondersteuning zullen medewerkers niet gemotiveerd zijn om hun vaardigheden te verbeteren. Dit omvat het verstrekken van tijd en middelen, zoals maaltijd- en reiskostenvergoedingen, om deel te nemen aan training. Het gaat om het uitvoeren van regelmatige follow-up na de training. De ontwikkeling van medewerkers moet ook een belangrijk aspect van de prestatiebeoordeling zijn.
Trainingskosten
Training is een uitgave die sommige bedrijven niet willen betalen. Kleine organisaties kunnen het zich misschien niet veroorloven om een trainingsadviseur in te huren of hun werknemers naar formele trainingsprogramma's te sturen. Maar training is nu toegankelijker door het gebruik van technologie. Online cursussen hebben het gemakkelijker en goedkoper gemaakt om te trainen. Organisaties kunnen ook andere trainingshulpmiddelen gebruiken die niets kosten, zoals mentorschap, training op het werk en schaduwen.
Rendement op investering
Training is een investering die rendement moet opleveren. Vaak is het moeilijk om de daadwerkelijke impact van training te zien. Een evaluatieformulier dat aan het einde van de training is voltooid, toont alleen reacties van deelnemers. Het hogere management heeft behoefte aan concreet bewijs, zoals verhoging van de productiviteit en verkoop. Training moet ook leiden tot minder fouten, klachten van klanten, ongevallen en uitvaltijd. Training wordt van waarde wanneer het bijdraagt aan de bottom-line. De HR-afdeling moet meetgegevens leveren die de trainingsuitgaven ondersteunen.
