Door gebruik te maken van zijn dominante rol in de industrie om uitbreiding te stimuleren, heeft Google zich gediversifieerd in een aantal nieuwe sectoren, van kaartsoftware tot tekstverwerkingsprogramma's, e-mailclients en mediasites zoals YouTube. De tijd van Google als snelle en wendbare innovator ligt ver in het verleden. Met een belangrijke positie in de markt moet het bedrijf nu zijn positie verdedigen, terwijl het zich toch aanpast aan het snel veranderende technologielandschap.
Webadvertenties
Hoewel Google het meest bekend is bij consumenten voor de gratis services die het biedt, zoals de zoekmachine, e-mailaccounts, kaartapplicatie, webbrowser en nieuwe sociale media-programma's, is de winstgevendheid van het bedrijf gebaseerd op inkomsten uit webmarketing. Die kleine advertenties die u naast uw zoekresultaten of Gmail-account ziet, maken deel uit van een winstgevende marketingactiviteit gericht op de miljoenen gebruikers van Google-producten. Het bedrijf heeft ook overeenkomsten gesloten met makers van inhoud zoals kranten en bloggers om door Google gegenereerde advertenties weer te geven op sites van derden, waarbij Google een percentage van de inkomsten ontvangt.
Huidige positie
Naarmate het internetgebruik over de hele wereld toeneemt, groeit de internetmarketingruimte mee, waarbij steeds meer bedrijven het ontploffende aantal internetgebruikers willen bereiken. De dominante positie van Google op de markt biedt het bedrijf een voordeel. Volgens comScore, een analist op het gebied van digitale marketing intelligence, groeide in de Verenigde Staten het marktaandeel van Google onder aanbieders van zoekmachines in 2011 tot meer dan 65 procent. Evenzo is het gebruik van andere programma's, zoals de Google Chrome-webbrowser en Gmail, sinds de introductie van de services uitgebreid en worden belangrijke spelers in hun respectieve velden. De advertentie-inkomsten van Google zijn afhankelijk van dit grote en groeiende gebruikersbestand.
Aanwinsten en diversificatie
Google heeft zijn zoekmachine voor naamgenoten uitgebreid met een aantal interneteigenschappen. Een deel van deze uitbreiding wordt gedreven door de eigen ontwikkelaars van Google, die applicaties zoals SketchUp en Google+ hebben uitgerold. Toch is het bedrijf ook agressief geweest bij het verwerven van concurrenten op het gebied van media en reclame, zoals YouTube en het reclamebureau DoubleClick. Deze nieuwe toepassingen hebben de positie van Google versterkt als een belangrijke leverancier van internetcontent, waardoor het gratis serviceaanbod van Google wordt uitgebreid naar een steeds groter wordend aantal gebruikers en reclameconsumenten.
Ergens naar uitkijken
Als een groot multinationaal bedrijf heeft de uitbreiding van Google zich voorgedaan buiten de Verenigde Staten, waar het vaak nadelig is begonnen. Vanaf 2009 maakt Google meer dan 50 procent van zijn winst uit markten buiten de Verenigde Staten, met kantoren in Europa, Azië en Latijns-Amerika. Google heeft moeite om de lokale concurrentie in kritieke markten zoals China te vervangen. De positie van het bedrijf kan ook worden bedreigd door groeiende boetiek- en niche-zoekmachineopties, gericht op specifieke gebruikersgroepen en vaak meer gerichte services bieden dan de gigantische en meer algemene werking van Google. De algehele sterkte van de wereldwijde positie van het bedrijf geeft het een voordeel, maar omdat de opkomst van Google ten opzichte van eerdere spelers zoals AOL aantoont, zijn kleine, wendbare bedrijven vaak in staat oudere en grotere concurrenten te ontlopen.
