Volgens een Jack L. Hayes International 2013 retail-diefstalonderzoek stelen werknemers meer dan vijf keer zoveel van bedrijven als winkeldieven. Diefstal is niet alleen schadelijk voor uw bedrijfsresultaten, maar kan ook het serviceniveau ondermijnen en tweedracht zaaien onder werknemers. Hoewel preventie het beste medicijn is, kan het opzetten van surveillance- en checkpoint-systemen u helpen dieven te vangen op heterdaad.
Surveillance Systems
Gebruik bewakingscamera's met een hoge resolutie in opslagruimten, door afvalcontainers en op verkooppunten in uw bedrijf. Bekijk de beelden regelmatig en laat medewerkers weten dat ze in de gaten worden gehouden om diefstal te helpen voorkomen en om dieven te vangen. Gebruik met een wachtwoord beveiligde softwareprogramma's en controleer het computergebruik van werknemers, vooral als medewerkers toegang hebben tot financiële informatie over klanten of klanten. Hiermee kunt u diefstal volgen via een digitale route.
Voer frequente verkooprapporten uit
Vereist medewerkers om zich aan te melden bij kassa's met persoonlijke identificatienummers en meerdere keren per dag kassa-verkooprapporten uit te voeren. Wees niet voorspelbaar: voer ze op verschillende tijdstippen in verschillende diensten uit en kijk uit naar ongewoon hoge bedragen of excessieve terugbetalingen. Als u een bepaalde medewerker vermoedt, train dan uw bewakingscamera op hem om hem op heterdaad te betrappen. Tel altijd de kassalade met werknemers bij het begin en de voltooiing van een dienst om de nauwkeurigheid te garanderen en mismanagement van geld te vangen.
Controleer je prullenbak
Gebruik doorzichtige plastic vuilniszakken en sluit uw afvalcontainers om diefstal te helpen voorkomen via afvalverwijdering. Merchandise kan met zakken en dozen uit het bedrijf worden gesmokkeld onder het mom van vrijwilligerswerk voor afval, dus maak er een gewoonte van om afval te controleren en naar de medewerkers die het afhalen.
Gebruik anonieme rapportage
Moedig medewerkers aan om anoniem diefstal te melden door collega's en managers. Dit kan diefstal van goederen, contant geld, creditcardinformatie of zelfs diefstal van tijd omvatten door gebruik te maken van werktijd voor persoonlijke zaken. Stel een telefonische tipregel in of laat medewerkers tips in een ideeënbus plaatsen. Als u op de hoogte bent van potentiële diefstal, krijgt u de mogelijkheid om risicomedewerkers verder te surveilleren.
Neem preventieve actie
Voer achtergrondcontroles uit voordat u werknemers in dienst neemt en overweeg drugstests voorafgaand aan de tewerkstelling. Dit kan u helpen mensen met een criminele achtergrond uit te schakelen en mensen met drugsgewoonten die zij proberen te ondersteunen. Koppel stafleden altijd samen voor het openen en sluiten van ploegen om de kans te verkleinen dat een staflid steelt. Maak kennis met uw werknemers en neem een persoonlijke interesse in hen. Medewerkers vinden het misschien moeilijker om te stelen van een manager of bedrijfseigenaar die ze persoonlijk kennen dan van een persoon die zich als een gezichtsloze entiteit voelt.
