Een marketingstrategie is de routekaart van het bedrijf naar succes. Het is gebaseerd op een analyse van interne sterke en zwakke punten en op kansen en bedreigingen op de markt. De strategie identificeert niet alleen de bedrijfsdoelen, zoals omzet of winst, maar ook hoe ze die willen bereiken. Vier generieke alternatieven omvatten marktpenetratie, marktontwikkeling, productontwikkeling en diversificatie.
Marktpenetratie
Marktpenetratie is een strategie die is gericht op het opbouwen van verkopen bij klanten die de producten van de onderneming al kopen. Er wordt van uitgegaan dat deze kopers er ook van overtuigd kunnen zijn dezelfde goederen in groter volume of met een hogere frequentie te kopen. Boekhandels proberen bijvoorbeeld lezers aan te moedigen meerdere boeken tegelijkertijd te kopen. Restaurants duwen drankjes en desserts samen met voorgerechten. Marktpenetratiestrategieën worden vaak geïmplementeerd door middel van kortingen, advertenties en andere promoties gericht op terugkerende kopers.
Marktontwikkeling
Als het bedrijf gelooft dat er onbenut potentieel op de markt is voor zijn producten, kan het een marktontwikkelingsstrategie kiezen. Dit betekent het nastreven van nieuwe klanten voor bestaande producten. Een gemeenschappelijke benadering van marktontwikkeling, die agressief wordt gebruikt door bedrijven als Starbucks en McDonald's, breidt de distributie uit naar een regio waar het bedrijf niet aanwezig was. Een andere is het promoten van nieuwe toepassingen voor bestaande producten, zoals het gebruik van soepmix als een algemeen ingrediënt voor aroma's.
Product ontwikkeling
Dit alternatief betekent het maken van nieuwe producten voor huidige klanten. Het stelt marketeers in staat om voort te bouwen op zijn kennis van bestaande kopers en verder te bouwen op de huidige netwerken van verkopers, verkopers en distributeurs. Dunkin Donuts gebruikte bijvoorbeeld een productontwikkelingsstrategie toen het gastronomische koffies introduceerde om effectiever met Starbucks te concurreren. Fastfoodbedrijven hebben ook voor deze aanpak gekozen om salades en andere gezonde selecties toe te voegen aan de oorspronkelijke op hamburgers gebaseerde productlijnen.
diversificatie
Een diversificatiestrategie wordt algemeen beschouwd als het meest risicovolle alternatief, omdat het zowel nieuwe producten als nieuwe klanten zoeken betreft. Marketeers moeten de concurrentie zorgvuldig bestuderen, evenals de behoeften en wensen van mensen die ze nog niet eerder hebben gebruikt. Diversificatie kan echter goed uitpakken voor bedrijven die een niche vormen in een veelbelovende markt. Disney heeft bijvoorbeeld zijn entertainmentactiviteiten succesvol gediversifieerd tot cruisemaatschappijen en verschillende vastgoedondernemingen.
