Als u een kledingwinkel bezit, hoe de kleding wordt gemaakt, waar deze vandaan komt en zelfs hoe deze wordt geadverteerd, kan dit ethische kwesties zijn die klanten kunnen aantrekken of afstoten. Voor veel mensen doet kleding meer dan het lichaam bedekken en zorgt voor warmte. Ze kiezen kleding om hun waarden en ethiek te weerspiegelen, en ook persoonlijke stijl. Als u zich bewust bent van deze ethische kwesties, kunt u slimme zakelijke keuzes maken.
Fakes en knock-offs
Mensen houden van een koopje, maar als de prijs op een stuk designerkleding of een accessoire te mooi is om waar te zijn, zou je een nep kunnen bekijken. Volgens het Amerikaanse ministerie van Handel en de Kamer van Koophandel van de Verenigde Staten is namaak van goederen tussen de $ 200 en $ 250 miljard aan verliezen voor de Amerikaanse economie elk jaar. Als u in namaakproducten handelt, riskeert u niet alleen klanten die zich misleid voelen, maar ook de woede van de Amerikaanse douane, die de goederen in beslag zou kunnen nemen en u met hoge boetes en zelfs gevangenisstraf zou kunnen slaan. Om een fout te voorkomen, moet u omgaan met gerenommeerde groothandels en elke deal die te mooi lijkt om waar te zijn, opgeven.
Sweatshop Labour
Veel van de kleding die in Amerikaanse winkels wordt verkocht, wordt overzee gemaakt. Publiciteit over fabrieken waar werknemers, soms jonge kinderen, lange uren werkten in onmenselijke en onveilige omstandigheden voor zeer weinig beloning, maakten detailhandelaren van Gap tot Wal-Mart belofte om eisen aan betere arbeidsomstandigheden van hun buitenlandse fabrikanten af te dwingen. Als u kleding koopt die overzee is gemaakt, vraag dan naar de fabrieken waar deze is gemaakt. Het kan echter moeilijk zijn om nauwkeurige informatie te krijgen, zoals Salon.com's Jake Blumgart in maart 2013 rapporteerde. De supply chain in de kledingindustrie is meerlagig en gecompliceerd, en de betrokken bedrijven houden het op die manier voor winstmotieven. Geen enkele watchdog-groep houdt toezicht op alle fabrikanten. Je kunt ook zoeken naar alternatieven die zijn gemaakt in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Canada en andere landen waar de arbeid voor sweatshops veel minder vaak voorkomt. Het Ethical Fashion Forum onderhoudt ook een database met ethisch geproduceerde kledingleveranciers (zie bronnen).
Advertising
Hoe u reclame maakt voor de goederen die u verkoopt, beïnvloedt de mening van consumenten over uw winkel. In 2013 werd Victoria's Secret geconfronteerd met tegenslagen van sommige consumenten die vonden dat de sexy advertenties van de winkel voor haar roze lijn gericht waren op pre-tienermeisjes. En kledingverkoper Roxy hoorde klachten over een advertentie met een vrouwelijke surfer die volgens sommigen onnodig geseksualiseerd was. Seks kan verkopen, maar sommige consumenten vinden overdreven seksuele advertenties aanstootgevend.
Sizing
Mensen in alle soorten en maten kunnen zich aangetrokken voelen tot de kleding in uw winkel, maar als het winkelend publiek niet vindt dat ze in uw aanbod voorkomen, of als ze het formaat niet realistisch vinden, bevindt u zich in het centrum van een ethisch discussie. Abercrombie & Fitch raakte verstrikt in een dergelijk debat en kreeg te maken met negatieve publiciteit en consumentenboycots, toen de CEO van het bedrijf een beleid bevestigde dat het geen grotere maten in de winkels van het bedrijf had. Meer recent reageerde Target op de campagne van een moeder om ervoor te zorgen dat de winkel kleding op de juiste manier meeneemt voor jonge meisjes, met langere zomen en minder krappe snitten. Als detailhandelaar zou je van dit soort discussies kunnen profiteren door het een punt te maken om voor kinderen aangepaste kleding te dragen of mode die past bij het hele assortiment damesmaten.
Fair Trade, Organic en meer
Consumenten hebben mogelijk andere ethische kwesties in gedachten wanneer ze winkelen voor kleding. Sommigen zoeken veganistische of dierenvrije kleding zonder leer, wol of echt bont. Anderen zijn geïnteresseerd in biologisch geproduceerde materialen, zoals biologisch katoen getint met natuurlijke kleurstoffen. Nog anderen richten zich op fairtrade-waren, waarvoor de maker, vaak een klein bedrijf, redelijk gecompenseerd is. Het aanbieden van goederen die in deze categorieën vallen, kan voldoen aan de behoeften van deze consumenten en kan u helpen nieuwe klanten te bereiken.
