Herinner je je het oude gezegde: "Wie eerst spreekt, verliest"? Onderhandelen technieken in het verleden waren vooral gericht op het idee dat er een winnaar en een verliezer moet zijn. Er zijn verschillende onderhandelingstechnieken te overwegen; win-win, hardball en spel spelen. Om te weten welke van deze technieken het beste voor u zullen werken, moet u eerst bepalen wat u wilt bereiken. U kunt zelfs overwegen om een professionele bemiddelaar aan te nemen.
Hardball spelen
Deze onderhandelingstechniek houdt vol dat er een winnaar en een verliezer is. Het kan meedogenloos en vernederend zijn. Het bevordert geen goodwill of het opbouwen van permanente zakelijke relaties. Deze tactiek wordt vaak gebruikt in onroerend goed transacties. Onthoud voordat u het gebruikt dat terwijl u nooit meer zaken met hen zult doen, uw reputatie nog steeds wordt afgewogen in de balans.
gehaaidheid
Gamesmanship is een manipulatieve benadering van onderhandelen. Het kan misleidende maatregelen omvatten, zoals intimidatietactieken, het verbergen van feiten over de transactie en het gebruiken van middelen die een oneerlijk voordeel opleveren ten opzichte van de andere partij. Net als bij het hardballen, moedigt deze techniek toekomstige zakelijke onderhandelingen niet aan.
Win-Win
Je vraagt je misschien af of het echt mogelijk is voor beide partijen om te winnen. De win-win-onderhandelingstechniek maakt het voor elke partij mogelijk om een wederzijds voordelige overeenkomst te vinden voor hun situatie. Bij deze onderhandeling overweegt elke persoon de punten van de andere partij en weegt ze zorgvuldig met de andere punten af, mits aan de emotionele behoeften van elke partij wordt voldaan. Beide partijen moeten voorzichtig zijn om niet overdreven emotioneel te zijn, maar om voldoende afstandelijk te zijn om redelijk te zijn. Win-win bevordert toekomstige zakelijke kansen en bevordert goodwill.
Een bemiddelaar inhuren
In situaties waar emoties hoog zijn en er veel op het spel staat, kan het inhuren van een bemiddelaar om te onderhandelen de hitte uit de situatie halen en het speelveld gelijk maken. Een bemiddelaar vertegenwoordigt geen van beide partijen, maar werkt met beide samen om moeilijke twistpunten te overbruggen.
Voorbereidende werkzaamheden
Overweeg welke techniek u het beste zal dienen en neem de tijd om een aantal van de volgende zaken te overwegen: is dit een gewaardeerde klant? Welke invloed heeft dit op uw persoonlijke en zakelijke reputatie? Is er een manier voor beide partijen om te winnen? Welke compromissen bent u bereid te maken? Gebruik je een win-win-techniek, verlies je door te veel in te boeten? Zal dit toekomstige zakelijke kansen maken of breken? Wat ga je doen als je geen overeenstemming kunt bereiken?
Voordelen
Succes is gebaseerd op meer dan alleen winnen; het is ook gebaseerd op weten wanneer compromis te sluiten, wanneer te duwen of zelfs wanneer weg te lopen. Men mag de onderhandelingstafel nooit benaderen zonder een volledig opgezet actieplan. Het begrijpen van onderhandelingstechnieken, goed getraind zijn en volledig voorbereid zijn, kan het verschil maken om vooruit te komen om betere zakelijke relaties op te bouwen.
