Er zijn drie hoofdtypen voor orderverwerking. Ze verschillen in de verwerkingsmethode, maar alle ontvangen bestellingen, berekenen betalingen en worden verzonden van de verkoper naar de koper. Elk verwerkingstype biedt een referentie voor elke bestelling.
Handontvangsten
Sommige kleine bedrijven verwerken bestellingen met de hand. Winkeliers geven handbewijzen voor aankopen, totaalbedragen aan het eind van de dag en schrijven totalen in grootboeken. Hoewel nuttig, kunnen er problemen optreden als het grootboek verloren kan gaan, totalen die in de verkeerde kolom zijn ingevoegd of onjuiste bedragen zijn ingevoerd. Handorderverwerking wordt beschouwd als het minst betrouwbare type orderverwerking.
Telefooncentrales
Extreem populaire verwerking van callcenterorders stelt bedrijven in staat om het proces uit te besteden, maar behoudt toch computertoegang tot de resultaten. Met callcenters kunnen kopers producten bellen en bestellen, terwijl de callcentermedewerker de order invoert in een computer voor verwerking. Call centers beperken hun functie alleen tot het aannemen en verwerken van orders van klanten. Een voorbeeld hiervan zijn catalogusaankopen.
internet
Omdat er in een webbedrijf weinig directe communicatie is tussen koper en verkoper, moet er een efficiënte, tijdige en betrouwbare methode voor orderverwerking zijn. Dit is waar het gebruik van internet als een verwerkingsmethode voor bestellingen uitblinkt. Internet maakt een snelle uitwisseling van informatie mogelijk en biedt onmiddellijke bevestiging en een zichtbare registratie van de transactie.
