Je personeel vertellen dat je net hun collega hebt ontslagen, voelt misschien ongemakkelijk, maar het is beter dan stil te blijven. De werkgelegenheidsdienst West Sound Workforce adviseert dat stilte de geruchtenmolen voedt en laat andere werknemers zich zorgen maken over het feit dat hun eigen werk op het spel staat. Managementadviseur Alison Green merkt op dat stilte werknemers ook laat raden hoe de beëindiging hun eigen werk beïnvloedt. Een eenvoudige, duidelijke aankondiging kan daar voor zorgen.
Geef de feiten
Het eerste dat u uw personeel moet vertellen, is dat 'Fred hier niet meer werkt'. Bespreek vervolgens hoe dit hen beïnvloedt. Medewerkers zullen willen weten of u een vervanger inhuurt of dat de positie samen met hem is verdwenen. Ze willen ook weten wie de projecten van de overleden werknemer overneemt, die zijn werklast op zich neemt en hoe lang voordat zijn vervanging het overneemt. Als u niet van plan bent om meer personeel te veranderen, kan dit uw personeel geruststellen over de toekomst.
Zeg niet te veel
Je hoeft niet in details te treden over waarom je iemand ontsloeg - laat iedereen weten dat hij hier niet meer werkt. Er kan nog iets meer terugkomen en je pijn doen. De aankondiging dat de werknemer bijvoorbeeld is vertrokken vanwege de gezondheidsproblemen, kan de wetgeving inzake medische privacy schenden. Het advocatenkantoor Frost Brown Todd zegt dat onjuiste uitspraken over de werknemer, of verklaringen die gemakkelijk verkeerd worden geïnterpreteerd, aanleiding kunnen zijn voor een rechtszaak wegens laster. Een verklaring dat je Fred het beste wilt in zijn toekomstige carrière is veilig, ook al is het onoprecht.
Timing De aankondiging
Hoe sneller je de aankondiging doet, hoe minder kans op geruchten. Als de werknemer vertrekt met een chip op zijn schouder, zegt Green, moet je personeel meteen horen dat hij niet langer in het gebouw mag. Buiten dat, zegt Business Management Daily, wil je misschien je ex-werknemer ongemak besparen door hem zijn bureau rustig te laten verwijderen voordat je andere stafmedewerkers weten dat hij ontslagen is.
Het formaat kiezen
Voor een klein bedrijf zegt West Sound Workforce dat een eenvoudige face-to-face aankondiging tijdens een vergadering vaak het beste is. Als u een grotere groep op de hoogte moet stellen, kan e-mail effectiever zijn. Dezelfde principes zijn op beide manieren van toepassing: kondig het vertrek aan, leg het effect uit en zeg niet te veel. Ron Ashkenas schrijft in de Harvard Business Review dat je aandacht moet schenken aan de reacties en vragen van je team na de aankondiging. Dan moet je hun aandacht weer op het werk richten.
