Diversiteit op de werkplek is een hot-button probleem. Het kan verwijzen naar genderdiversiteit of raciale en etnische diversiteit, evenals diversiteit op basis van seksuele geaardheid, leeftijd en vaardigheid. Mogelijk hebt u van uw medewerkers vereist dat zij een diversiteitstraining hebben gevolgd of zelf deze hebben doorlopen om diversiteitsvraagstukken op uw werkplek aan te pakken.
Diversiteitsproblemen op de werkplek kunnen voortkomen uit vooringenomenheid of vooroordelen. Ze kunnen ook ontstaan door een gebrek aan begrip van andere culturen en geloofssystemen. Bedrijven kunnen diversiteitstraining, mentorschap en creatieve wervingsstrategieën gebruiken om meer inclusieve werkplekken te creëren voor zowel werknemers als klanten.
Diversiteit op de werkvloer
Diversiteit op de werkplek verwijst naar het aannemen en behouden van werknemers met een grote verscheidenheid aan achtergronden. Het is belangrijk om zowel juridische als praktische redenen. In de jaren negentig en in de jaren 2000 betaalden meerdere financiële bedrijven bijvoorbeeld grote schikkingen aan voormalige werknemers om seks en discriminatiezaken te regelen. Er zijn nieuwere zaken besloten ten gunste van de aanklagers die gediscrimineerd zijn vanwege handicap, geslacht en zelfs zwangerschap. Discriminatie van werknemers als gevolg van ras, religie, vermogen, geslacht en leeftijd zijn illegaal.
Diversiteit doet meer voor uw werk dan dat het compliant is. Een onderzoek door onderzoekers van North Carolina State University en Portland State University wees uit dat meer diverse werkplekken in tien jaar tijd twee andere producten konden ontwikkelen dan minder verschillende werkplekken. Hoewel twee meer dan 10 jaar producten misschien niet zo veel klinken, draagt het wel bij aan de winstgevendheid van het bedrijf.
Een onderzoek door McKinsey and Company vond vergelijkbare resultaten. Bedrijven die hoog scoorden op het gebied van gender, etnische en culturele diversiteit hadden meer kans om bovengemiddelde winstgevendheid te hebben dan bedrijven met minder diversiteit.
Voorbeelden van problemen met diversiteit op de werkplek
Diversiteitsproblemen op de werkplek kunnen in veel situaties ontstaan. Een werkplek met een diverse leeftijden kan bijvoorbeeld spanning ervaren tussen werknemers van verschillende generaties. Millenniummedewerkers bijvoorbeeld, geven misschien de voorkeur aan een meer collaboratieve aanpak van het werk, terwijl Baby Boomers meer gereserveerd zijn. Dit kan leiden tot communicatieconflicten.
Een ander voorbeeld van een diversiteitsprobleem op de werkplek is de opname van gehandicapte werknemers. Gehandicapte werknemers kunnen uitdagingen ervaren in de manier waarop hun managers en collega's hen waarnemen. Ze kunnen ook geconfronteerd worden met toegankelijkheidsproblemen op werkplekken die niet zijn aangepast aan hun behoeften.
Werkplekken met werknemers uit andere culturen zijn mogelijk niet op de hoogte van de normen en verwachtingen van werkplekken in de Verenigde Staten. Medewerkers uit meer gereserveerde culturen voelen zich bijvoorbeeld niet op hun gemak bij het indienen van een klacht of klacht als er een probleem met de werkplek is.
Problemen met de diversiteit op de werkplek oplossen
Het oplossen van diversiteitsvraagstukken op de werkplek vergt toewijding en focus. Het aanbieden van diversiteitstraining kan helpen, hoewel onderzoek van de University Corporation for Atmospheric Research aantoont dat vrijwillige diversiteitstraining betere resultaten oplevert dan verplichte diversiteitstraining. Diversiteitstraining moet ook niet-managementmedewerkers en managers omvatten.
Mentoring is een andere manier om diversiteit op de werkplek op te lossen. Mentoring bouwt relaties op tussen junior en senior medewerkers. Het kan helpen ondervertegenwoordigde werknemersgroepen leren om vooruitgang te boeken en te promoveren naar hogere posities. Een formeel mentorprogramma kan deze werknemers helpen verbinden met het mentorschap dat ze nodig hebben.
