Online enquêtes zijn eenvoudig in te stellen, met name met de software die voor dit doel beschikbaar is. Veel onderzoekers zijn geneigd om veel van hun gegevensverzameling online te doen, maar het is niet altijd een goed idee. Online enquêtes hebben een aantal voor- en nadelen. Of een onderzoeker een online enquête gebruikt, moet afhankelijk zijn van het type onderzoek dat zij doet, omdat de resultaten van online enquêtes kunnen verschillen van de resultaten die met meer traditionele methoden zijn verzameld.
Voordeel: directe feedback
Online enquêtes bieden onmiddellijke feedback aan onderzoekers. Het verzamelen van gegevens is onmiddellijk omdat de resultaten automatisch worden gesorteerd. Deze technologie bespaart onderzoekers veel tijd en geld. Onderzoekers kunnen de resultaten van de enquête snel bekijken en direct naar het gedeelte gegevensanalyse van de studie gaan.
Voordeel: goedkoop om te distribueren
Kosten kunnen onbetaalbaar zijn voor onderzoekers met een grote steekproefomvang. Online enquêtes elimineren alles behalve de kosten van het verspreiden van een enquête. De kosten van papier, verzending en arbeid zijn geëlimineerd. Onderzoeksbureaus kunnen hun dollars besteden aan studieontwerp en -analyse, in plaats van aan distributie.
Nadeel: onnauwkeurige demografische gegevens
In tegenstelling tot een onderzoek waarbij de onderzoeker een onderwerp interviewt, zijn online enquêtes afhankelijk van mensen om eerlijk te zijn over elementaire demografische informatie zoals leeftijd, geslacht en ras. Omdat mensen niet altijd eerlijk zijn, kan dit onnauwkeurigheden in de gegevens veroorzaken. Enquêtes die worden verzonden aan personen die zijn voorgescreend, zullen niet dezelfde mate van onnauwkeurigheid ondergaan.
Nadeel: technische problemen
Soms kunnen technische problemen de gebruikerservaring en vervolgens de kwaliteit van online enquêtes beïnvloeden. Pagina's kunnen time-outen en servers kunnen overbelast raken. Enquêtes kunnen technische storingen bevatten die niet duidelijk zijn totdat er zich significante fouten in de gegevens voordoen. Individuen kunnen enquêtes tweemaal indienen, wat leidt tot fouten in de gegevens. (Zie referentie 1) Mensen die enquêtes maken, kunnen ook een verschillende mate van technische kennis hebben, wat in sommige gevallen kan leiden tot een gebruikersfout, zoals het selecteren van de "terug" -knop in de browser, waardoor de enquête kan worden gereset.
Nadeel: gebruik geen willekeurige steekproef
Online enquêtes die niet worden verzonden naar specifieke personen die zijn geselecteerd als onderdeel van een steekproefgroep, hebben geen willekeurige steekproef. In plaats daarvan zijn ze gericht op individuen die passen in een specifieke demografie die zichzelf zullen selecteren afhankelijk van hun interesse in het product of onderwerp. Online enquêtes sluiten per definitie individuen uit die niet in het Engels zijn geletterd. (Zie referentie 2) Dit soort onderzoeken kan niet als wetenschappelijk worden beschouwd, omdat een willekeurig monster niet kan worden verkregen.
