Transactionele analyse, een theorie die elementen van psychologie combineert in een therapeutische benadering, kan een werkplek ten goede komen.In een organisatie hebben mensen betere communicatie nodig om barrières tussen managers en werknemers en tussen concurrerende afdelingen te doorbreken. Door transactionele analyse te gebruiken om communicatie tussen werknemers te ontwikkelen, kan de organisatie doelgerichter en beter worden.
Transactionele Analyse
Deze therapeutische benadering komt voort uit psychologie en psychoanalyse, maar met nuttige implicaties voor organisatieontwikkeling. Organisaties gebruiken transactionele analyse voor het trainen en ontwikkelen van medewerkers. Volgens de oprichter, Dr. Eric Berne, biedt transactieanalyse de deelnemers meer autonomie of controle over hun eigen bestemming, inclusief de elementen spontaniteit, intimiteit en bewustzijn.
Contractuele relaties
De transactieanalyseaanpak kan alleen werken als er een contractuele relatie bestaat tussen verschillende partijen. Een organisatie organiseert trainingen en wordt daarom een partij in een contractuele relatie met medewerkers en trainers. Medewerkers kunnen deelnemen aan transactionele analyses om meer over zichzelf te weten te komen en hun autonomie te vergroten. Als partijen bij een dergelijke transactie hebben werknemers rechten en verantwoordelijkheden die zij accepteren aan het begin van het trainingsproces.
Ego Staten
Transactionele analyse berust op het analyseren van interacties tussen ten minste twee personen. Mensen zullen communiceren met behulp van een van de drie ego-toestanden. De Child-egostaat werkt volgens emoties, zoals angst en angst. De status Volwassen ego beschrijft rationele denkprocessen inclusief probleemoplossing. Het Ouder-ego bevat regels die zijn geleerd over de maatschappij en het leven in het begin van het leven; een persoon accepteert regels zonder vragen.
Gebruik in organisaties
Trainers kunnen transactionele analyse gebruiken om deelnemers te helpen begrijpen hoe we communiceren in disfunctionele patronen, zoals van een ouder- of kind-egostaat in plaats van een volwassen egostaat. Wanneer mensen meer bewust worden, kunnen ze opener communiceren op het werk. Dit bewustzijn van de kant van veel individuen bevordert functionele communicatie en uitroeiing van disfunctionele gedragspatronen. Na transactionele analyse kunnen professionals samenwerken om de behoeften en probleemoplossende methoden van de organisatie te identificeren.
