Effectieve communicatie op de werkplek kan geschillen tussen werknemers en management verminderen. Wanneer het gaat om andere bedrijven, kan een bedrijfseigenaar effectieve communicatie gebruiken om de verkoop te vergroten door een professioneel imago over te brengen en misverstanden tussen een bedrijf en zijn klanten te verminderen. Werkgevers moeten in hun businessmodel technieken en strategieën opnemen om de communicatie op de werkplek te verbeteren en dit beleid met behulp van het management ten uitvoer te leggen.
Transparantie
Bedrijfseigenaren moeten werknemers op de hoogte houden van de algemene werking van de bedrijfs- en bedrijfsdoelstellingen. Ze kunnen de communicatie tussen werknemers en management stimuleren door een open deurbeleid te hebben waarmee werknemers hun problemen kunnen oplossen door rechtstreeks met hogeropgevaren te spreken. Transparantie zorgt voor loyaliteit van medewerkers, waardoor de retentiegraad stijgt.
workshops
Het personeelsbestand van Amerikaanse bedrijven bevat steeds meer werknemers met verschillende culturele achtergronden, geslacht en etniciteit. Gevoeligheidstraining workshops gebruiken rollenspellen om werknemers betere manieren te leren om met elkaar te communiceren. Bedrijfseigenaren kunnen een sensitiviteitstraining voor werknemers en management vereisen tijdens de eerste oriëntatie en op regelmatige basis om werknemers te leren omgaan met verschillende standpunten en manieren van hun collega's.
Personeelszaken
Werkgevers kunnen de communicatie op de werkplek verbeteren door sollicitanten te screenen op communicatievaardigheden tijdens een interview. Bedrijven kunnen eisen dat bestaande werknemers met gebrekkig schrijven of computervaardigheden lessen volgen. Een paar medewerkers die roddels verspreiden, kritiek hebben op klanten of collega's of een consistent negatieve houding hebben, kunnen de communicatie tussen management en collega's belemmeren, zodat bedrijfseigenaren problemen met deze werknemers kunnen oplossen door middel van training, discipline of beëindiging.
Relaties
Medewerkers communiceren meer wanneer ze een band van vertrouwen hebben met hun werkgevers. Werkgevers moeten met hun werknemers praten om hun hobby's en interesses te bepalen. Ze kunnen recreatieve evenementen van het bedrijf organiseren, zoals barbecues en pretparkdagen, om werknemers een gevoel van gemeenschap te geven en medewerkers laten weten dat ze hun inspanningen op prijs stellen. Medewerkers die zich gewaardeerd voelen, zullen meer communiceren met eigenaren en management en zullen harder werken voor hun werkgevers.
