Een After Action Report (AAR) is een geweldige tool om te gebruiken voor het beoordelen van teamprojecten nadat ze zijn voltooid. Dit type rapport kan erg kort of behoorlijk lang zijn, afhankelijk van de omvang en het tijdsbestek van het geanalyseerde project, maar ongeacht de lengte, het rapport heeft altijd hetzelfde doel: evaluatie en verbetering.
Wat is een AAR?
Eenvoudig, het is een manier om na de voltooiing van een project na te denken over een project. Door de resultaten van uw project, zowel positief als negatief, te delen, kunnen toekomstige teams hun eigen projecten uitvoeren en de valkuilen vermijden die u onderweg tegenkwam. Het doel is om het leren van je werk te maximaliseren, zodat je niet tweemaal dezelfde fouten maakt. Elk teamlid moet bijdragen aan het jaarlijkse activiteitenverslag; elke stem telt.
Wat op te nemen in een AAR
Idealiter werkt een groep als een team aan een AAR. Nadat een project is voltooid, moet het team zo snel mogelijk bijeenkomen om te bespreken wat goed ging, wat fout ging en wat kan worden verbeterd. Hier zijn enkele vragen die moeten worden gesteld en beantwoord voor een AAR:
- Wat moest dit project bereiken?
- Wat is er eigenlijk bereikt?
- Waarom zijn er verschillen?
- Welke aspecten van het project werken?
- Wat werkte niet en waarom?
- Wat zou je veranderen als je een tweede kans krijgt?
De eerste drie vragen beschrijven wat er feitelijk is gebeurd tijdens de uitvoering van het project en zorgen ervoor dat alle teamleden het eens zijn. De laatste drie vragen geven het team de gelegenheid om na te denken over de waarde van het project en te beslissen wat er moet worden verbeterd.
Voorbeeld van een AAR
Laten we ons voorstellen dat een team van drie leden van een humane samenleving de taak kreeg om een wekelijkse e-mailnieuwsbrief te starten. Ze deden er drie maanden over om een platform te vinden, ideeën voor inhoud te ontwikkelen en de eerste twee nieuwsbrieven te schrijven. Nu hebben ze zich verzameld om het project te beoordelen en een AAR op te stellen voor hun manager. Dit zal het team helpen om te beoordelen of er nog wijzigingen moeten worden doorgevoerd. Het geeft de manager ook een idee van de status en het succes van het project tot nu toe.
Samenvatting van het project:
We kregen de taak om een wekelijkse e-mailnieuwsbrief voor de humane samenleving te ontwikkelen en te lanceren. Na onderzoek naar verschillende contentcreatie en e-mailnieuwsbriefplatforms, kozen we voor X omdat het goedkoop was en toch aan onze behoeften beantwoordde. Onze eerste e-maillijst bestaat uit 5.000 namen die we deze zomer hebben verzameld tijdens het community-evenement.
We maakten een lijst met drie onderwerpen die we van plan zijn om elke week in onze nieuwsbrief te behandelen: huisdieren voor adoptie, zorg voor je huisdieren en huisdier Spotlight. Onder elk onderwerp hebben we een kort verhaal en foto's. Omdat het primaire doel van de nieuwsbrief is om de acceptatiegraad te verhogen, hebben we onze onderwerpen afgestemd op deze behoefte.
We hebben twee complete nieuwsbrieven geschreven en deze verstuurd naar de 5.000 abonnees van onze e-maillijst. In de afgelopen week zijn adopties met 5 procent toegenomen als direct resultaat.
Verbeterpunten
- We moeten een ander teamlid belasten met het bewerken van elke nieuwsbrief omdat fouten zijn gemist.
- We willen de fotokwaliteit verbeteren en van plan zijn een camera in ons budget op te nemen.
- We zijn van plan om een officiële enquête voor adoptanten te maken om na te gaan of de nieuwsbrief de oorzaak is van verhoogde adopties. We baseerden onze beoordeling alleen op mond-tot-mondreclame.
Zoals u kunt zien, is deze AAR vrij kort, maar wordt een overzicht gegeven van wat is bereikt en van specifieke verbeterpunten. Dit AAR wordt aan de manager gegeven voor toekomstige referentie en beoordeling.
