Een managementinformatiesysteem (MIS) is ontworpen door een organisatie voor zijn probleemloze werking. De MIS, een besluitvormingsinstrument dat wordt gebruikt door het topmanagement, bestaat uit een reeks controles. Deze controles hebben betrekking op de basissferen van het bedrijf: zijn mensen, technologieën, beleid en procedures. Het MIS verzamelt informatie over alle belangrijke gebieden van het bedrijf, tabelt de informatie en levert zinvolle rapporten.
Kenmerken
Het managementinformatiesysteem presenteert gegevens zoals de processen van de organisatie, operationele procedures, interne controles en auditvoorbereiding, die het management gebruikt om effectieve en efficiënte beslissingen te nemen. De interne bedieningselementen voor elke afdeling bevatten richtlijnen voor de werking. De werkstroom die aan werknemers wordt toegewezen, hun verantwoordelijkheden en taken, worden bijvoorbeeld vermeld onder interne controles.
Voordelen
Een organisatie profiteert enorm door een MIS te gebruiken. Dit volledig geautomatiseerde systeem stelt de organisatie in staat om al haar zakelijke transacties en transacties vast te leggen, te verwerken en te tabuleren. De verzamelde informatie maakt het ook mogelijk om noodzakelijke veranderingen en verbeteringen aan te brengen in de goede gebieden. De organisatie kan bijvoorbeeld de werkelijke en verwachte omzet vergelijken en stappen ondernemen om eventuele afwijkingen te corrigeren.
Door een goed MIS te gebruiken, is het topmanagement van de organisatie in staat weloverwogen beslissingen te nemen. De gegevens die aanwezig zijn in de MIS worden objectief bestudeerd en geanalyseerd en de organisatie kan de beste afweging kiezen voor haar activiteiten, verkoop en andere functies. Ook kunnen ze beoordelen of hun middelen correct worden gebruikt.
MIS faciliteert een twee-communicatieproces in de organisatie. Het topmanagement communiceert aan zijn werknemers wat van hen wordt verwacht en hoe zij de toevertrouwde taken moeten uitvoeren. De werknemers bespreken op hun beurt vrijelijk hun problemen en zorgen.
Types
Er zijn vier soorten MIS. De eerste, TPS (Transaction Processing System), is het meest elementaire. Deze methode verwerkt routinematige, alledaagse en terugkerende zakelijke transacties. OIS (Operations Information Systems) verzamelt uitgebreide gegevens en geeft deze een tabel voor operationele managers om hun output te gebruiken en te maximaliseren en verliezen te minimaliseren. DSS (Decision Support Systems) en ES (Expert Systems) zijn de twee soorten MIS die door het topmanagement worden gebruikt om geïnformeerde en intelligente beslissingen te nemen. De twee typen maken uitgebreid gebruik van databases en modelleringstechnieken
beperkingen
MIS is zwaar technologiegedreven en mist daarom een menselijk element. De informatie weergegeven door de MIS is vaak rijk van aard. De expertise van mensen is nodig om de gepresenteerde informatie te analyseren en dienovereenkomstig beslissingen te nemen.
overwegingen
Het ontwikkelen van een MIS kost geld. Gewoonlijk heeft de organisatie de hulp van een consultant nodig om het systeem te ontwikkelen, daarom moeten alle organisatorische procedures en controles zorgvuldig en uitvoerig worden beschreven aan de consultants.
