Het ontwikkelen van een goed ontworpen marktonderzoeksvragenlijst zorgt ervoor dat u de informatie krijgt die u nodig heeft over uw doelmarkt. Deze onderzoeken kunnen schriftelijk, persoonlijk, via e-mail of telefonisch worden uitgevoerd.
Items die je nodig hebt
-
Direct Mail-stukken
-
American Demographics Magazine
-
Notitieboek papier
-
Mail lijst
-
Tekstverwerkingssoftware
Ontwikkel een standaardset vragen. Vraag potentiële klanten wat ze leuk / niet leuk vinden aan uw product of dienst. Vraag hen of zij het product of de dienst zouden kopen. Vraag hen over hun koopgedrag.
Maak een eenvoudig formulier. Gebruik meerkeuze of ja / nee vragen. Laat respondenten de vragen in dezelfde volgorde beantwoorden.
Maak uw schriftelijke enquête gemakkelijk te lezen. Maak de tekst dubbel of driemaal open. Gebruik brede, witte marges aan de bovenkant, onderkant en zijkanten van het document. Houd het eenvoudig door met zwarte inkt op wit papier te plakken.
Geef aan wie uw enquête moet invullen. Zoek de demografische gegevens op die u wilt targeten. U kunt verzendlijsten van marktonderzoeksbedrijven kopen.
Geef uw respondenten de tijd om te antwoorden. Haast ze niet en beantwoord geen vragen voor hen.
Tips
-
Zorg ervoor dat uw vragen kort en duidelijk zijn. Test uw vragen over vrienden en familie voordat u de enquête opmaakt. Zorg ervoor dat ze de vragen volledig begrijpen. Introduceer slechts één probleem per vraag. Verdeel complexe problemen in individuele vragen. Bijvoorbeeld in plaats van te vragen "Waar koop je computerapparatuur en software?" wat kan resulteren in twee verschillende locaties, vraag "Waar koop je computerapparatuur?" en "Waar koop je software?" Vraag ja / nee vragen. Hoewel deze antwoorden gemakkelijk te tabuleren zijn, geven ze mogelijk niet zoveel inzicht in de gewoonten van de respondent. Zorg ervoor ja / nee-antwoorden op te volgen door te vragen "waarom?" Beoordeel een marktonderzoek van een vergelijkbaar bedrijf of product, indien mogelijk, voordat u de uwe ontwikkelt. Dit kan u helpen meer specifieke vragen te stellen.
Waarschuwing
Wees voorzichtig met het uitdrukken van vragen. U wilt de antwoorden van uw respondenten niet vertekenen. In plaats van een vraag te stellen als: "Zou je naar een winkel gaan die wordt omringd door andere bedrijven en veel verkeer?" vraag: "Zou je naar een winkel willen gaan die alleen staat - dat wil zeggen, eentje die alleen is in plaats van in een winkelcentrum?" Vermijd "geen" vragen. Dit type vraag kan ervoor zorgen dat mensen dubbel-negatieve antwoorden geven. Bijvoorbeeld een vraag als: "Zou u een gebruikte auto niet online kopen?" kan resulteren in een antwoord als: "Nee, ik zou een gebruikte auto niet online kopen", wat betekent dat de respondent een auto online zou willen kopen.
