Moraal en ethiek bestaan in verschillende grijstinten. Als het echter gaat om de ethiek van reclame, heeft de Federal Trade Commission een concrete set regels die organisaties moeten volgen bij het adverteren voor hun consumenten. De FTC is een federaal agentschap dat uitsluitend bestaat om consumenten te beschermen, de concurrentie te handhaven en de prestaties van de organisatie in de Verenigde Staten te verbeteren.
Tips
-
De ethiek van adverteren omvat het focussen op de waarheid, het leveren van bewijs voor claims en het bekendmaken van alle affiliaties in advertenties.
Focus op de waarheid
Bovenal richt ethische reclame zich op de waarheid. De FTC handhaaft waarheidsincredietwetten, die bepalen dat advertenties waarheidsgetrouw en niet misleidend moeten zijn en niet oneerlijk mogen zijn. Dit geldt voor elke advertentie, ongeacht waar deze wordt weergegeven, of het nu televisie, radio, print, online, billboard of andere locaties is. Bij reclame voor voedingsmiddelen, drugs, alcohol en tabak, naast kinderproducten, besteedt de FTC speciale aandacht en bewaakt ze de beste praktijken in de branche.
Verstrek bewijsmateriaal
In nauwe samenhang met de waarheid zorgt ethische reclame ervoor dat eventuele claims zo mogelijk worden onderbouwd met wetenschappelijk bewijs. Wanneer het gaat om gezondheidsproducten, vrij verkrijgbare medicijnen en voedingssupplementen, is het vooral belangrijk om solide ondersteuning te bieden voor eventuele claims of getuigenissen. Het bewijsmateriaal moet objectief zijn. Amerikanen geven elk jaar miljarden dollars uit in dit gebied, dus het is absoluut noodzakelijk om ethische richtlijnen te hanteren bij het adverteren van dit soort producten of diensten.
Alle affiliaties bekendmaken
Terwijl reclamewetten ook online gelden, ontstaan er nieuwe problemen wanneer nieuwe technologie wordt ontwikkeld. De FTC reguleert alle bekendmakingen in online advertenties zo dicht mogelijk bij de claim. Als een online advertentie bijvoorbeeld een claim maakt die misleidend of misleidend kan zijn, moet bepaalde kwalificerende informatie openbaar worden gemaakt - anders wordt de advertentie niet langer als waarheidsgetrouw beschouwd. De FTC dringt erop aan dat eventuele relaties binnen de advertentie of promotie duidelijk en opvallend zijn. Als een blogger bijvoorbeeld schrijft over een gezondheidsproduct dat ze door het bedrijf wordt betaald om te promoten, moet ze vervolgens haar band met het bedrijf bekendmaken en haar publiek laten weten dat ze wordt betaald om die post te schrijven.
Vermijd kostbare boetes
Als een organisatie advertenties maakt die niet voldoen aan de wetten voor inkomensreclame, zal de FTC ze vervolgen, wat resulteert in hoge boetes en slechte publiciteit voor het bedrijf in kwestie. Een reclamebureau gevestigd in Minneapolis, Minnesota, moest een boete van $ 2 miljoen betalen voor het uitgeven van advertenties voor afslanksupplementen zonder bewijs dat ze daadwerkelijk werkten. De radio-advertenties bevatten testimonials van klanten die nep waren; dit was ook niet de eerste keer dat het agentschap in heet water verkeerde voor het produceren van leugenachtige advertenties.
