Om zinvolle bedrijfsrapporten en deliverables te creëren, hebt u een gedegen aanpak nodig om trends, marktverschuivingen en economische gegevens te onderzoeken, zodat de informatie die u verzamelt waardevol is. De kenmerken van goed onderzoek omvatten het gebruik van primaire bronnen, kwantitatieve gegevens, kwalitatieve gegevens en de input van professionals uit verschillende afdelingen of expertisegebieden. Deze belangrijke kenmerken voegen betekenis toe aan rapporten die leidinggevenden kunnen gebruiken om beslissingen te nemen.
Primaire bronnen
Primaire bronnen zijn misschien wel de beste plaats om informatie te krijgen die relevant, actueel en nauwkeurig is. Als u bijvoorbeeld financiële informatie over een concurrent wilt verzamelen, is het bezoeken van de investor relations-sectie van hun website en het downloaden van hun jaarrekening de ideale manier om die informatie te krijgen. Evenzo, als u op zoek bent naar Amerikaanse demografische informatie, is een bezoek aan de website van de Amerikaanse Census en het downloaden van statistieken ook een goed idee. Hoewel secundaire bronnen waardevolle informatie kunnen bieden, is het beter om in plaats daarvan primaire bronnen te gebruiken.
Kwantitatieve gegevens
Bedrijfsonderzoek moet op zijn minst gedeeltelijk gebaseerd zijn op kwantitatieve gegevens. Dit betekent dat u cijfers, zoals industriestatistieken, economische gegevens en andere belangrijke cijfers, moet gebruiken om gewicht toe te voegen aan het onderzoek dat u uitvoert. Hoewel kwantitatieve gegevens op zichzelf onvoldoende zijn, kunnen cijfers de basis vormen voor een degelijke analyse en subjectieve beoordelingen. Kwantitatieve gegevens zijn niet altijd beschikbaar, maar als dat zo is, zou u het moeten gebruiken. Het opnemen van tabellen, grafieken en andere weergaven van kwantitatieve gegevens in rapporten kan het voor uw leiders gemakkelijker maken om uw mening te begrijpen.
Kwalitatieve data
Kwalitatieve gegevens worden normaal uitgedrukt in woorden in plaats van cijfers en kunnen bestaan uit trends, risico's en verschillende soorten bedrijfsstrategieën. Interne storingen met een hoog risico, gemiddeld risico en laag risico zijn bijvoorbeeld een voorbeeld van kwalitatieve gegevens. Elke risicocategorie helpt besluitvormers strategieën te ontwikkelen om de dreigingen waarmee hun organisatie wordt geconfronteerd te verminderen. Kwalitatieve gegevens kunnen beslissers helpen door grotere problemen in kleinere te doorbreken, die gemakkelijker te begrijpen zijn.
Meerdere perspectieven
Bij het uitvoeren van bedrijfsonderzoek is het normaal gesproken niet voldoende om één bron te gebruiken of te vertrouwen op de inzichten van een bepaalde technische expert. Anders krijg je waarschijnlijk een beknopt overzicht van het onderwerp dat je onderzoekt. Groepsdenken, een fenomeen dat veel voorkomt bij groepen gelijkgestemden, kan onderzoeksrapporten sterk afwerpen. Groepsdenken is het resultaat van groepen individuen met vergelijkbare achtergronden en meningen die scheve beslissingen nemen, omdat ze beslissingen niet vanuit verschillende perspectieven bekijken. Het opnemen van meerdere perspectieven in rapporten is dus een kenmerk van goed zakelijk onderzoek.
