Als je bedenkt hoe druk mensen tegenwoordig zijn, kan het opzetten van een conciërgedienst een zeer lucratieve onderneming blijken te zijn. Een conciërgebedrijf stelt klanten in staat hun tijd te optimaliseren door hun meest ontmoedigende taken uit te besteden. Mensen vertrouwen op conciërgediensten om persoonlijke en delicate informatie te verwerken. Het bouwen van een conciërgeservice vereist planning, inspanning, tijd en kapitaal. Een solide reputatie en betrouwbaarheid zijn essentieel voor een bloeiende conciërge.
Items die je nodig hebt
-
Zakenplan
-
financiering
-
pricing
-
Website
-
afzet
-
Contracten instellen
-
Medewerkers screenen / in dienst nemen
Een Concierge Service Business bouwen
Maak een businessplan. Om succesvol te zijn in deze business moet een plan op orde zijn. Een businessplan met een break-even-analyse, pro-forma financials en een marketingplan, ik ben kritisch. Zorg ervoor dat u de opstartkosten meetelt.
Zoek financiering. Cashflow is het levensbloed van een klein bedrijf. Bepaal of een lening nodig is om het bedrijf te starten of dat de opstartkosten uit eigen zak worden gefinancierd. Deze informatie kan worden overgenomen uit de opstartinformatie in het bedrijfsplan.
Krijg prijzen. Informeer bij de lokale conciërgediensten naar de prijzen van verschillende services. Deze kennis kan worden gebruikt om prijzen voor services te bepalen. Versla de concurrentie door betere deals aan te bieden aan potentiële klanten. Er is gedrukt materiaal om te helpen bij het vaststellen van conciërgediensten.
Een website opzetten. Het opzetten van een website zal leiden tot meer business. Het internet is de eerste plaats waar miljoenen mensen naartoe gaan om te winkelen en producten en diensten op te zoeken. Deze taak is eenvoudig uit te besteden.
Breng het bedrijf op de markt. Marketing is van cruciaal belang. Er zijn veel manieren om het te doen. De bedrijfswebsite kan klanten voor het bedrijf faciliteren en genereren via advertenties voor betalen per klik. Veel zoekmachines en sociale netwerken bieden deze service tegen een lage prijs. Visitekaartjes zijn essentieel. Een andere geweldige manier om te verkopen is via billboards en flyers.
Setup contracten. Dit kan gedaan worden door contact op te nemen met lokale hotels en condominium-eigenaren en een plan voor te stellen om extra inkomsten voor hen te genereren. Voor elke klant verwijzen ze naar het bedrijf en bieden ze een doorverwijscommissie aan. Hotels willen graag dat hun gasten tevreden zijn. Dit zal aantrekkelijk zijn voor hen omdat het hebben van een conciërgedienst het verblijf van hun klanten zal verbeteren.
Personeel screenen en aannemen. Inleenmedewerkers kunnen hun tijd benutten en meer inkomsten genereren. Potentiële werknemers moeten achtergrondcontroles, kredietcontroles ondergaan en recente verwijzingen hebben. Ze moeten een test doorlopen waarbij ze conciërgediensten moeten voltooien. Hun prestaties moeten aan de verwachtingen voldoen en deze overtreffen.
Tips
-
Krijg inzicht van mensen met een vaste aanstelling in de branche. Zoek een professional om meer te vertellen over de voor- en nadelen van een conciërgeservicebedrijf en wat er te verwachten valt. De National Concierge Association is een geweldige manier om meer informatie over de branche te vinden. (Zie referenties.)
