De vijf voorbeelden van voorbeeldig leiderschap in 'The Leadership Challenge' door James Kouzes en Barry Posner zijn een wereldwijde industriestandaard geworden voor zakelijk leiderschap. Volgens uitgeverij Wiley, winnaar van de Forbes-prijs voor Best Big Company in 2009, zagen bedrijven die deze praktijken beheersten een netto-inkomstengroei van 841 procent, vergeleken met bedrijven met anemisch leiderschap, resulterend in een groei van negentig procent.
Model succes
Een leider bepaalt de standaard van uitmuntendheid. Een leider bepaalt principes over hoe peers, klanten en kiezers worden behandeld. Een leider moet anderen inspireren en helpen om kleinere doelen te bereiken als basis voor het bereiken van grotere doelen. Succesvolle leiders dienen als een interface tussen werknemers en bureaucratie. Ze geven hun ondergeschikten richting tijdens het onderhandelen van alle onderhandelingen met hogere ups.
Inspire Vision
Leiders hebben vertrouwen in zichzelf en anderen. Ze moeten geloven dat ze dingen kunnen verbeteren. Leiders moeten een gedeelde visie voor de toekomst creëren. Een leider moet anderen betrokken en enthousiast maken over de toekomst van het bedrijf. Een leider laat alle betrokkenen voelen dat ze deel uitmaken van iets dat groter is dan zijzelf. Een leider heeft een ijzeren greep in een fluwelen handschoen. Een leider moet een goed niveau van zelfvertrouwen en overredingskracht hebben.
Omhels nieuwe uitdagingen
Leiders accepteren de dingen niet zoals ze zijn, alleen maar omdat ze altijd zo geweest zijn. Leiders zijn niet bang om mogelijke verbeteringen door te voeren. Leiders accepteren de onvermijdelijke tegenslagen onderweg en gebruiken ze om de groei verder te inspireren. Leiders omarmen het nieuwe en laten het oude los. Een leider zal berekende risico's nemen om blijvende verbeteringen te bereiken.
Machtigen van anderen
Leiders moedigen samenwerking aan en cultiveren het moreel. Ze creëren een sfeer van wederzijds respect waarin mensen op een consistente manier fatsoenlijk worden behandeld. Leiders stellen anderen in staat door hun sterke kanten te benadrukken in plaats van een scavenger van hun zwakheden te zijn. Leiders zorgen er uiteindelijk voor dat mensen zich positief en bevoegd voelen om hun doelen te bereiken. Leiders moedigen mensen aan om om hulp te vragen wanneer ze het nodig hebben, zonder zich te hoeven schamen. Leiders helpen het beste uit anderen te halen.
Verhoog het moreel
Leiders koesteren hoop en toewijding. Leiders zorgen ervoor dat anderen zich goed voelen over zichzelf door hun collectieve en individuele bijdragen te erkennen. Leiders motiveren mensen om vastberaden genoeg te zijn om hun doelen te bereiken. Leiders laten mensen weten dat ze een belangrijk en integraal onderdeel van het geheel zijn. Leiders werken aan het behouden van positieve, gezonde, professionele relaties die leiden tot verhoogde productiviteit.
