Met internet dat klanten van over de hele wereld naar zelfs de kleinste bedrijven brengt, kan globaal denken een aantal voordelen hebben voor uw organisatie. Hoewel een wereldwijde marketingstrategie het potentieel heeft om uw bedrijf aanzienlijk uit te breiden, vereist internationale handel uitgebreide aandacht en overweging om dat succes te versterken.
Pro: grotere klantenbasis
Hoewel de VS een van de grootste economieën ter wereld is, vertegenwoordigen andere landen een aanzienlijke koopkracht. Door marketing aan klanten over de hele wereld, je kunt internationale zaken binnenhalen dat is gelijk aan of overtreft uw binnenlandse vraag. Irving, TX gebaseerde Bespoke Group, LLC, bijvoorbeeld, begon India in 2004 te richten op marketing. Vandaag exporteert het bedrijf zijn producten naar meer dan 35 landen over de hele wereld.
Waarschuwing
Wereldwijde marketing kan klanten overal vandaan brengen, ook in landen met veel fraude. Wees voorzichtig bij het vullen van bestellingen van klanten in landen met een hoge fraudebestendigheid.
Nadelen: Localized Marketing Nuances
Hoewel marketing voor een wereldwijd publiek net zo eenvoudig lijkt als posten op Facebook of het verzenden van bulk e-mail, uw marketingboodschap vereist een zorgvuldige afweging om ervoor te zorgen dat u geen lokale of culturele nuances mist. Het verzenden van een e-mail naar bepaalde landen tijdens bepaalde religieuze waarnemingen kan bijvoorbeeld als een prof uitkomen faux pas en een perfect getimede berichten voor uw binnenlandse publiek kunnen in het midden van de nacht in het buitenland in de inbox terechtkomen. Zelfs de taal die u kiest voor uw wereldwijde marketingberichten is belangrijk om te overwegen. De Engelse slogan van luchtvaartmaatschappij Braniff International, 'Fly into Leather', bereikte het Spaanse publiek bijvoorbeeld 'Fly Naked'.
Tips
-
Door te overleggen met marketingprofessionals in de landen die u wilt bedienen, kunt u lokale nuances ontdekken en leren hoe u uw klanten op die markt effectief kunt bereiken.
Pro: Efficiëntie
Marketing voor een wereldwijd publiek kan u helpen uw marketingkosten op een bredere basis te spreiden, waardoor belangrijke statistieken zoals gemiddelde kosten per acquisitie worden verlaagd. Je kan ook test marketingcampagnes in verschillende markten, campagnes globaliseren die goed werken en rustig lokale campagnes onderbreken die niet het gewenste resultaat opleveren. Volgens de managementwebsite Quick MBA kun je zelfs verleng de levenscyclus van uw producten, verschuivende oudere modellen naar minder ontwikkelde landen die niet het meest actuele model willen of kunnen betalen.
Con: Personeelsnorm Vereisten
Om taal- en cultuurverschillen te compenseren, moet u mogelijk uw marketingpersoneel uitbreiden met een of meer professionals met een internationale marketingachtergrond. Veel internationale klanten verwachten ondanks het tijdsverschil een snelle service, dus het kan nodig zijn om bieden klantenservice 24 uur per dag. Daarnaast kan het nuttig zijn om tweetalige of meertalige medewerkers van de klantenservice te werven die kunnen communiceren met klanten die geen Engels spreken.
