De marketingcommunicatiemix, ook wel de promotiemix genoemd, is een set van vijf tools die bedrijven gebruiken om met hun klanten, prospects en belanghebbenden te communiceren. Het maakt niet uit hoe groot of klein uw organisatie is, of welke producten of services u verkoopt, met behulp van een effectieve marketingcommunicatiemix kunt u uw inkomsten vergroten.
Tips
-
De vijf belangrijkste componenten van de marketingcommunicatiemix zijn reclame, public relations, verkooppromotie, persoonlijke verkoop en direct marketing.
Elementen van de marketingcommunicatiemix
Er zijn vijf hoofdelementen van de marketingcommunicatiemix: reclame, public relations, verkooppromotie, persoonlijke verkoop en direct marketing. Sommige organisaties voegen ook een zesde component toe, namelijk evenementen en sponsoring.
Adverteren verwijst naar een betaalde promotie van producten, diensten of ideeën door een geïdentificeerde sponsor. Organisaties kunnen op verschillende manieren adverteren, zoals op televisie, radio, tijdschriften, kranten, billboards en online. Het is een effectieve manier om grote hoeveelheden mensen te bereiken, maar het kan ook erg duur zijn.
Public relations verwijst naar een deel van de mix dat inhoudt dat er een goede relatie wordt opgebouwd met de media en degenen die geïnteresseerd zijn in het bedrijf. Het kan van pas komen als u de aandacht probeert te trekken van ongunstig nieuws met betrekking tot het bedrijf, of bij het proberen het bedrijfsimago van de organisatie te promoten.
Verkooppromoties zijn kortetermijnbeloningen die het bedrijf biedt met betrekking tot hun producten of diensten. Het is een zeer effectieve manier om consumenten te grijpen die misschien op het hek staan als het gaat om het doen van een aankoop, omdat het hen met een korting of kortingsbon aanspoort.
Persoonlijke verkoop vindt plaats wanneer het verkoopteam van het bedrijf rechtstreeks met hun klanten handelt, meestal in een één-op-één-omgeving. Het is een geweldige manier om relaties met hun klanten op te bouwen en prospects te begeleiden bij het maken van een aankoop.
Direct marketing omvat zeer gerichte berichten die naar een zeer smalle klanten- of prospectlijst worden verzonden. Organisaties kunnen de markt aansturen via e-mails, nieuwsbrieven, snail mail of telefoon.
Hoewel niet formeel onderdeel van de marketingcommunicatiemix, zijn evenementen en sponsoring een ander promotiemiddel dat veel bedrijven gebruiken om gunstige aandacht voor hun merk te genereren. Dit kan betrekking hebben op het sponsoren van community- of branche-evenementen of het houden van bedrijfsgerelateerde evenementen van zichzelf voor hun klanten en prospects.
Voordelen van het gebruik van componenten voor communicatiemix in kleine bedrijven
Het kan moeilijk zijn om te weten welke componenten van de marketingcommunicatiemix u moet gebruiken om uw producten en services te promoten. Zelfs als u geen groot marketingbudget heeft, zijn er verschillende manieren om uw merk en uw boodschap naar uw doelgroep te brengen.
Voordat u begint met het plannen van welke communicatiemix-tools u gaat gebruiken, moet u goed weten wie uw klanten zijn en hoe ze hun aandacht kunnen trekken. Op deze manier kunt u er zeker van zijn dat uw inspanningen worden gezien door de juiste mensen. Als het op reclame aankomt, kunnen televisie en grote printpunten erg duur zijn. Als uw doelgroep online is, kunt u misschien online afbeeldingen en tekstadvertenties kopen voor een klein deel van de kosten van een tv-advertentie. Online advertenties zijn ook zeer gericht op zoekwoorden, dus u kunt ervoor zorgen dat ze worden gezien door uw klanten.
Eigenaren van kleine bedrijven kunnen ook andere elementen van de marketingmix gebruiken. Voor persoonlijke verkoop hoeft een bedrijf geen groot verkoopteam te hebben. Er is maar één persoon nodig om relaties op te bouwen met belangrijke prospects, die vervolgens kunnen leiden tot verkoop. Evenzo, als het gaat om direct marketing, kan e-mailmarketing effectief zijn om uw doelmarkt te bereiken voor een relatief kleine investering van uw tijd.
Sponsoring lijkt misschien iets waar alleen grote bedrijven aan mee kunnen doen. Kleine bedrijven kunnen deze communicatiemix echter wel gebruiken door lokale kinderteams of boerenmarkten en beurzen te sponsoren.
