Six Sigma is een populaire methode voor procesverbetering die begon in de productiesector en zich ook naar andere gebieden heeft uitgebreid. Sommige bedrijven hebben enorm succes gezien, terwijl anderen de methodologie hebben opgegeven of het te overweldigend vonden om te ondersteunen.
Gebaseerd op gegevens
In Six Sigma worden beslissingen genomen op basis van empirisch bewijs, niet alleen op basis van veronderstellingen en anekdotisch bewijs. Dit omvat het bepalen van de behoefte aan een project, het bepalen van de oorzaak van het probleem dat wordt aangepakt en het beslissen welke verbeteringen zullen worden aangebracht. In al deze gevallen zijn gegevens vereist voor de besluitvorming.
Bewezen succes
Te beginnen met Motorola hebben veel grote bedrijven met succes Six Sigma-initiatieven geïmplementeerd en positieve veranderingen in hun organisaties gedreven. De resultaten hebben klanten, werknemers en aandeelhouders ten goede gekomen.
Duurzame oplossingen
De DMAIC- en DMADV-processen zijn specifiek ontworpen voor duurzame oplossingen. In DMAIC worden de verbeteringen aan een proces bevestigd met gegevens, en een hele fase is gewijd aan het waarborgen dat de winst wordt behouden. In DMADV, dat wordt gebruikt voor het maken van nieuwe producten en processen, geldt een soortgelijke mindset.
Tijdsspanne
Zoals het gezegde luidt: "Wil je het snel of wil je het goed?" Om de Six Sigma-methodiek effectief te gebruiken, moet een aanzienlijke hoeveelheid tijd worden toegestaan voor een project. Het biedt geen eenvoudige oplossingen en soms raken betrokkenen gefrustreerd over de tijd die nodig is om het verbeteringsmodel systematisch te volgen.
Trainingsvereisten
In traditionele Six Sigma-implementaties ondergaan werknemers een uitgebreide training om Six Sigma-projectleiders (Black Belts en Green Belts) en sponsors (Champions en Process Owners) te worden. Vooral voor de Black Belt-functie kan een training enkele weken of langer duren en kan deze over een periode van maanden plaatsvinden. Dit is in sommige omgevingen niet haalbaar.
Corporate Focus
Hoewel de principes die aan Six Sigma ten grondslag liggen, zeker toepasbaar kunnen worden gemaakt voor kleine bedrijven en organisaties, is dit in de eerste plaats een optie voor grotere bedrijfsorganisaties. Overweldigend is het grootste deel van de beschikbare training en informatie gericht op die sector. Dit maakt het moeilijk voor andere groepen om enig voordeel te zien bij het overnemen van de methodologie.
