Lage inkomens consumenten in Amerika zijn die die $ 30.000 of minder verdienen in een jaar, volgens Nielsen. In 2012 vertegenwoordigde deze groep 30 procent van de bevolking, inclusief alle etnische groepen, en werd verwacht dat ze zouden groeien. Om te verkopen aan groepen met een laag inkomen moet je stereotypen vermijden, je doelmarkten grondig onderzoeken, marketing ontwerpen die een beroep doet op langetermijnvoordelen en je richten op de waarde van je product of dienst.
Beroep op voordelen
Shoppers met een laag inkomen zijn niet altijd alleen maar bezorgd over de kosten van een dienst of product. Ze ervaren vaak de waarde en de voordelen die ze zullen ontvangen als bijna of zelfs belangrijker dan de prijs. Consumenten met een laag inkomen zijn bijvoorbeeld meestal bereid om producten en diensten te kopen die leiden tot carrière- en educatieve vooruitgang, aldus de Harvard Business Review. Hoewel u misschien geneigd bent om persoonlijke verzorgingsproducten op de markt te brengen om de romantische mogelijkheden van een persoon te bevorderen, krijgt u bijvoorbeeld een beter antwoord als u laat zien hoe een pak of cologne tot professioneel succes leidt.
Pakketproducten en services
Consumenten met minder besteedbaar inkomen kijken vaak naar de totale kosten van een product of dienst in plaats van de kosten van elk artikel. Bijvoorbeeld, het verkopen van een kopje koffie tegen een gereduceerde prijs is misschien niet zo populair bij consumenten met een laag inkomen, als het verkopen van een ontbijtmaaltijd inclusief de koffie. Verpakkingsproducten vereisen dat u kijkt naar het totale rendement op uw investering in plaats van de winst die uit elk stuk van het pakket wordt gemaakt.
Ga waar de consumenten zijn
Lage inkomensgroepen spenderen meer tijd online dan enige andere inkomenspopulatie, aldus Nielsen. Ze spenderen gemiddeld negen uur per maand aan sociale mediasites. Ze streamen video's en kijken ook overdag meer tv dan andere segmenten. Online marketing gericht op populaties met lage inkomens via pop-upadvertenties en speciale aanbiedingen kan succesvol zijn. Interactieve advertenties die worden geleverd met streaming video kunnen ook bijzonder nuttig zijn. Hoewel bijna 85 procent van alle advertenties die zijn verbonden met streaming media eenvoudig statische advertenties zijn die opnieuw zijn bedoeld, kunnen gebruikers die via interactieve advertenties de markt met een laag inkomen willen betreden, een groter productbewustzijn genereren.
Voldoen aan consumentenbehoeften
Ontmoet consumenten op hun niveau. Voeg bewegwijzering en labels toe in het Spaans en in andere talen om verschillende etnische groepen binnen het marktsegment te bereiken. Toon consumenten met een laag inkomen hoe uw product of dienst tegen lagere kosten dezelfde voordelen en kwaliteit biedt van duurdere merkartikelen. Gebruik uw marketinginspanningen om voordelen op de lange termijn te laten zien. Bijvoorbeeld, laten zien hoe een vezelrijk dieet leidt tot gezonder, langer leven, met minder gevallen van hart- en vaatziekten, kan helpen bij de verkoop van voedselproducten. Onderzoek uw doelmarkten om uit te vinden wat ze nodig hebben en richt u specifiek op die prioriteiten.
