Informatietechnologie heeft de manier waarop bedrijven zakendoen en de manier waarop mensen hun werk doen over de hele wereld aanzienlijk verbeterd. Gegevens, informatie en onderzoek zijn beschikbaar met de snelheid van het licht en overal hebben werknemers er toegang toe. Of het nu op internet is, op een bedrijfsintranet of op een mobiele telefoon of een ander type elektronisch apparaat, de technologie is nu verder dan ooit tevoren, met nieuwe vooruitgang die dagelijks vordert.
Vóór informatietechnologie
Voordat de huidige technologie op de voorgrond kwam, hadden we ongeveer zeven basismodi voor communicatie: telefoon, telegraafdraad, televisie, radio, mail, faxmachines, uiteindelijk de pieper (of pieper) en de grapevine over het hek. Veel van die technologieën waren amper oud genoeg om volledig met pensioen te gaan wanneer telefonische mobiliteit, internet en intranetten een rol speelden. Radiosignalen en draden, plus telefonische bekabeling, gaven ons de mogelijkheid om tonnen informatie sneller te transporteren en over te dragen dan de Pony Express, de afluisterposten of zelfs fysieke verplaatsingen; nu zijn die tonnen informatie opgesplitst in bytes van informatie die nog sneller bewegen.
Het informatietijdperk
De komst van de mobiliteit, mensen die 24 uur per dag, 7 dagen per week worden vastgemaakt aan hun informatiebronnen, is nog steeds een relatief recent verschijnsel. Met de vooruitgang die wordt geboekt, is het niet duidelijk wat er in de toekomst zal gebeuren, maar we zijn al meer dan enkele lichtjaren verwijderd van waar we 20 jaar geleden waren. Tijdens het werk hebben werknemers binnen 2 seconden toegang tot de informatie die ze nodig hebben in plaats van 2 tot 7 dagen. Deze technologieën hebben allesbehalve de noodzaak voor postkantoren of zelfs de kosten van overnight-mail weggevaagd vanwege zeer gevoelige documenten die kunnen worden versleuteld (elektronisch gecodeerd) en digitaal ondertekend. Mede door de toegenomen veiligheidsmaatregelen is het voor buitenstaanders vrijwel onmogelijk om toegang te krijgen tot gevoelige of privé bedrijfsinformatie. Hacken en computervirussen lijken op een enorme neerwaartse spiraal.
At-Work-technologieën: software
Van landbouw tot dierentuinen, duizenden verschillende soorten technologie zijn op het werk en op hun plaats om werknemers te helpen hun werk sneller en gemakkelijker te doen en zonder zware dozen te moeten ophalen voor wat vroeger neerkwam op urenlange visuele inspectie op zoek naar documenten of bestanden. Softwaretechnologieën hebben het ook voor mensen mogelijk gemaakt om vrijwel overal op afstand te werken of op afstand te werken en ook om hun werk op een veel efficiëntere en onafhankelijker manier te doen. In de kledingindustrie worden bijvoorbeeld preproductie- (of CAD-computerondersteund ontwerpen) softwarepakketten gebruikt om gedigitaliseerde kleding- en kledingpatronen te maken. De patronen worden vervolgens gemarkeerd met gecomputeriseerde stoffen die de tijd en verspilde materialen voor fysieke bemonstering met ongeveer 30 procent verkorten.
At-Work-technologieën: hardware en randapparatuur
In alle omgevingen, ongeacht de sector, zou softwaretechnologie niets zijn zonder de hulpmiddelen die dit allemaal mogelijk maken. Deze hulpmiddelen omvatten computers en monitoren, printers, scanners, digitale camera's, webcamera's, videocamera's, handhelds (personal digital assistants of PDA's), printers, gedigitaliseerde faxen, mobiele telefoons en telefoons, kopieermachines, duplicators, inbraakalarmen en monitoring apparatuur en microfoons.
Bijzonderheden over beschikbare technologieën
Informatietechnologie is beschikbaar voor veel verschillende soorten gebruik en toepassingen, webgebaseerd of offline. Sommige van deze technologieën omvatten e-commerce (het vermogen om te winkelen, de inventaris bij te houden, het rendement bij te houden en problemen met klantenservice aan te pakken); e-Learning (het vermogen om naar school te gaan en een certificaat of graad te behalen zonder thuis te hoeven); day trading (de mogelijkheid om aandelen- en aandelenopties zelf te kopen zonder dat u een makelaar fysiek hoeft te bellen); voice-over-internetprotocol (VoIP - de mogelijkheid om vergaderingen te plannen en mensen duizenden mijlen verwijderd en over de hele wereld te zien, praten, horen en spreken met behulp van goedkope hardware en software); en ook door het gebruik van draadloze communicatie zoals mobiele telefoons en PDA's.
