Een transactieverwerkingssysteem is een computerdatabasesysteem dat aankopen van goederen en diensten in een bedrijfsnetwerk in evenwicht houdt en beheert. Een bekend voorbeeld is de online winkel van een bedrijf. Het transactieverwerkingssysteem coördineert de opslag en distributie van het artikel, de krediet- en banktransactie van de betaalrekening van de consument en het beheer door het bedrijf van voorraad, verkoop, winst en payroll. Dit complexe systeem heeft veel voordelen en nadelen.
Operationeel handelen
In sommige opzichten kan het belangrijkste voordeel van een transactieverwerkingssysteem ook een nadeel zijn: het verwerken van meerdere duizenden bewerkingen tegelijkertijd. Het transactieverwerkingssysteem moet gelijktijdig duizenden, zelfs miljoenen aankopen coördineren, bankrekeningen van consumenten debiteren, persoonlijke bank- en adresinformatie van elke persoon bijhouden en de bestelling naar de consument verzenden of verwerken. Dit systeem is nuttig voor elk bedrijf dat de verkoop van goederen en diensten voor consumenten gemakkelijker wil maken. Dit complexe systeem kan echter moeilijk te hanteren zijn als het bedrijf niet groot genoeg is om een transactieverwerkingssysteem te gebruiken.
Beveiliging en hardwareproblemen
Transactieverwerkingssystemen zijn een combinatie van software en hardware die wordt gebruikt voor het verwerken van immense hoeveelheden consumenten- en bedrijfsgegevens. Hierdoor kunnen virale beveiligingslekken optreden in dit systeem, vooral omdat de privégegevens van consumenten binnen de database worden bewaard. Ook kan een hardwarestoring, zoals een stroomstoring, een goed geïntegreerd systeem beschadigen dat miljoenen consumenten dient. Als een bedrijf over de resources beschikt, kan het bedrijf investeren in computerbeveiliging van hoge kwaliteit om consumentenbescherming te garanderen en hardware te hebben voor de back-up van gegevens of generatoren voor elektriciteit.
Toegang tot niet-afgetopte markten
Een transactieverwerkingssysteem maakt het voor consumenten overal ter wereld eenvoudiger om de services van een bedrijf te gebruiken via een eenvoudig online systeem. Met transactieverwerkingssystemen kunnen mensen van over de hele wereld toegang krijgen tot een bedrijf en goederen en services van die onderneming kopen. In een geglobaliseerde markt wordt het groeipotentieel vergroot wanneer het verwerkingssysteem correct wordt geïmplementeerd.
Te veel consolidatie
Investeren in een transactieverwerkingssysteem vereist veel van een bedrijf. Het vereist technische mensen om het 24 uur per dag, zeven dagen per week te onderhouden. Het bedrijf zal ook een vlekkeloze integratie met andere afdelingen nodig hebben, zoals verzending, salarisverwerking, boekhouding en inventaris. Het bedrijf moet nieuwe afdelingen maken, waaronder internationale verzending of een afdeling informatietechnologie. Al deze variabelen kunnen de vrees doen ontstaan dat er te veel consolidatie en verandering plaatsvindt. Sommige bedrijven zijn niet in staat om de enige aanbieder van elke service aan consumenten te zijn.
