De organisatiestructuur verwijst over het algemeen naar de manier waarop een bedrijf of vergelijkbare organisatie zijn taken, mensen en technieken regelt. Een goed georganiseerde organisatiestructuur draagt bij aan transparantie binnen de organisatie en zorgt voor de volledige en tijdige openbaarmaking van informatie. De belangrijkste factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwerpen van een organisatiestructuur zijn duidelijkheid, begrip, decentralisatie, stabiliteit en aanpassingsvermogen.
helderheid
Door duidelijkheid te houden binnen een organisatie, hebben werknemers een volledig duidelijk beeld van alle aspecten van hun baan. Met andere woorden, zowel werknemers als supervisors moeten weten wat de doelstellingen van de werknemer zijn, evenals de individuele taken die nodig zijn om die doelen te bereiken. Er moet volledige duidelijkheid zijn in de rapportagerelatie, evenals de informatiebronnen die worden gebruikt in het besluitvormingsproces. Werknemers op alle niveaus moeten het doel ervan begrijpen, vaak de missie of visie van de organisatie genoemd, evenals de structuur ervan. De structuur verwijst naar de relatie tussen de rollen en verantwoordelijkheden van een werknemer en die van anderen binnen de organisatie. Ten slotte moeten er specifieke hulpmiddelen zijn om resultaten te meten, zodat werknemers weten waar hun inspanningen gericht moeten zijn.
Begrip
Begrip wordt bereikt wanneer alle werknemers weten waar ze passen binnen het grotere geheel van de organisatie. De infrastructuur van de organisatie, inclusief fysieke, gedrags- en culturele aspecten, is een belangrijk element van dit begrip. Het is van vitaal belang dat leden van het management rekening houden met de dagelijkse handelingen van werknemers en de onderliggende organisatiecultuur, die zowel hun acties als reacties dicteert.
Decentralisatie
In een gecentraliseerde organisatie vinden alle discussies en beslissingen alleen plaats onder topmanagers, zonder input van werknemers op lagere niveaus. Centralisatie remt gesprekken tussen degenen die het dagelijkse werk van het bedrijf doen. De decentralisatie van een organisatie is van cruciaal belang in die zin dat het een open gesprek tussen werknemers op alle niveaus mogelijk maakt en aanmoedigt, en een uitwisseling van informatie aanspoort die niet mogelijk is binnen een gecentraliseerde organisatie. De succesvolle delegatie van autoriteit is een effectieve manier om besluitvorming binnen een organisatie te decentraliseren.
Stabiliteit en aanpassingsvermogen
Een goed gestructureerde organisatie zoekt naar veranderingen in de omgeving en past zich doelbewust aan deze veranderingen aan. Tegelijkertijd moet de organisatie in staat zijn om stabiliteit te handhaven in onstabiele omstandigheden. Deze gelijktijdige stabiliteit en aanpassingsvermogen kan worden bereikt door de verbindingen die alleen kunnen worden gevormd tussen mensen via organisatorische routines. De juiste ontwikkeling van de cultuur en structuur van een organisatie op een dagelijkse basis is de sleutel tot het op lange termijn handhaven van prestatieniveaus.
