Bedrijven met vaste capaciteiten moeten de overtollige vraag beheren. Een bedrijf met vaste capaciteit is een bedrijf dat op een bepaalde dag slechts zoveel eenheden kan verkopen en niet meer kan verdienen. Een hotel heeft bijvoorbeeld een vast aantal bedden en kan niet meer kamers verkopen dan wat ze hebben. Evenzo heeft een luchtvaartmaatschappij een beperkt aantal zitplaatsen en kan niet meer dan dat aantal voor een bepaalde vlucht opnemen. Deze industrieën maken gebruik van revenue management-tactieken om de overtollige vraag te beheren, maar eerst moeten ze berekenen wat die vraag is.
Forecasting Excess Demand
Totaal huidige reserveringen. Bedrijven met een vaste capaciteit werken meestal door een voorbehoud te maken, met name wanneer ze zich in een situatie van overmatige vraag bevinden. Managers zullen de overtollige vraag voorspellen om te bepalen of ze prijzen moeten verhogen voor de resterende reserveringen of om op een andere manier de overtollige vraag te beheren.
Historische gegevens bekijken om verwachte binnenkomende reserveringen te bepalen. Bedrijven met een vaste capaciteit die al een aantal jaren in bedrijf zijn, houden historische gegevens bij om te helpen bij hun prognoses. Controleer de verkopen van de afgelopen vijf jaar op de datum waarvoor u een prognose uitvoert. Observeer trends en bepaal hoeveel reserveringen u redelijkerwijs kunt verwachten gezien de historische gegevens.
Onderzoek omgevingsfactoren die van invloed kunnen zijn op aanstaande reserveringen. Als er bijvoorbeeld dit jaar voor het eerst een grote damesexpositie in de stad is, kan een spa-manager vaststellen dat hij redelijkerwijs een groter aantal reserveringen voor spabehandelingen kan verwachten. Maak een schatting van de factoren die van invloed zijn op uw reserveringen en voeg deze toe of verwijder deze tot de schatting die u in stap 2 hebt gemaakt.
Totale huidige en verwachte reserveringen en aftrekcapaciteit. Bijvoorbeeld, als een concertzaal 500 reserveringen heeft verkocht, een geschiedenis heeft die zegt dat het een extra 300 in de week vóór een concert zal verkopen en ze 700 zitplaatsen hebben, dan is de overtollige vraag 100.
Deel het overschot door de totale capaciteit om het overtollige vraagpercentage te bepalen. In het voorbeeld in stap 4 zou het percentage van de overtollige vraag 100 zijn gedeeld door 700 of 14 procent.
Historische overmatige vraag berekenen
Totaal aantal verkochte eenheden gedurende een bepaalde periode. Het kan zijn dat een manager het teveel aan vraag moet berekenen voor een specifieke datum of voor een bereik van datums zoals een week of een maand.
Bekijk historische gegevens om te bepalen hoeveel mensen zijn afgewezen of een eenheid hebben geweigerd. De reserveringsafdeling registreert meestal het aantal reserveringsaanvragen en hoeveel aanvragen moesten worden afgewezen omdat de bewerking op capaciteit was.
Deel het aantal afgewezen mensen door het aantal verkochte eenheden voor het percentage overtollige vraag.
Tips
-
In de economie wordt de overmatige vraag gedefinieerd als de prijs die onder de evenwichtsprijs wordt vastgesteld. Het betekent dat er meer consumenten zijn die de goederen willen kopen dan dat er goederen beschikbaar zijn voor de huidige prijs. Het verhogen van de prijs zal de vraag verlagen.
De meeste bedrijven met een vaste capaciteit die voortdurend overmatige vraag hebben, zullen proberen hun beschikbare aanbod op de lange termijn te vergroten.
