In het informatietijdperk evolueert technologie snel en gaan gegevens nog sneller. Het kan voor de wet lastig zijn om gelijke tred te houden met nieuwe technologieën en inventieve manieren om e-business te doen. Hierdoor blijft de wet vaak achter, en wetgevers maken uiteindelijk wetten om internetruzies op te ruimen in plaats van ze te voorkomen. Neem digitale bestandsdeling - nagebootste piraterij - er werden bijvoorbeeld geen wetten gemaakt om digitale piraterij te voorkomen totdat miljoenen albums werden gestolen en de muziekindustrie kreupel was. De achterblijvende wetgeving houdt in dat e-business executives moeten vertrouwen op ethiek als ze vooruitgang boeken in e-commerce.
Privacy van klanten
Internetbedrijven zijn wettelijk verplicht om de privégegevens van hun klanten te beschermen. Bij e-commerceactiviteiten gaat het vaak om het verzamelen van beveiligde gegevens, zoals namen en telefoonnummers die zijn gekoppeld aan e-mailadressen. Veel e-businessactiviteiten omvatten ook transacties, dus klantenbank- of creditcardinformatie eindigt ook online. Juridisch gezien is het aan de e-business om deze gevoelige gegevens op te slaan en te beschermen of te verwijderen. De online privacybeschermingswet voor kinderen beschermt bijvoorbeeld de online privacyrechten van kinderen. Volgens deze wet hebben ouders controle over welke persoonlijke informatie hun kinderen kunnen geven aan e-bedrijven.
Online adverteren
Verschillende online marketingkwesties komen voort uit de inherente anonimiteit van internet. Het is vaak moeilijk om de echte identiteit van een e-business-eigenaar te kennen. Een paar online bedrijven maken hier misbruik van op onethische of illegale manieren. Sommige e-bedrijven houden de online activiteiten van hun klanten bij, zodat ze advertenties kunnen weergeven op basis van het gedrag van de klant. Gedragsreclame is niet illegaal en het is niet illegaal om te onthouden dat een e-businessactiviteit activiteit bijhoudt, hoewel veel mensen deze niet-openbaarmaking als onethisch beschouwen.
Inbreuken op auteursrecht
Vanwege de vrije informatiestroom van internet is plagiaat en schending van het auteursrecht een voortdurend probleem.De Digital Millennium Copyright Act behandelt plagiaat en schending van auteursrechten in de specifieke context van internet en e-business. Volgens deze wet is het illegaal om online-technologie te gebruiken voor het kopiëren en distribueren van wettelijk auteursrechtelijk beschermd materiaal, zoals fotografie, artikelen of boeken, muziek of video's.
Netneutraliteit
Netneutraliteit is het fel bediscussieerde idee dat internetgebruikers gelijke toegang tot alle websites zouden moeten hebben. De meeste computers halen websites met dezelfde snelheid op, afhankelijk van de internetaccountinstellingen of -service van de gebruiker, ongeacht of de site een miljardenbedrijf of een burenblog is. Maar sommige internetproviders hebben de mogelijkheid om verschillende websites met verschillende snelheden te leveren. Dit is een probleem omdat sommige websites providers zouden kunnen betalen om hun content sneller te leveren, terwijl kleinere bedrijven met minder kapitaal zich de snellere verwerking misschien niet kunnen veroorloven, en het internet zijn 'free-access-for-all'-gevoel zou verliezen. De Federal Communications Commission ondersteunt op dit moment netneutraliteit en verbiedt providers om deel te nemen aan programma's die extra betalen voor snellere toegang tot websites.
