Lee Hopkins, een toonaangevende Australische zakelijke motivator, definieert non-verbale communicatie als alles behalve woorden die een bericht sturen. Het communicatieproces vereist een zender en ontvanger en gebruikt verschillende media om de berichten af te leveren. Bijvoorbeeld, hetzelfde bericht kan zich op verschillende manieren uiten via een billboard, een handdruk of een gezichtsuitdrukking. Non-verbale communicatie is net zo belangrijk als verbale communicatie omdat mensen reageren op wat ze zien, meer dan wat ze horen. Identificeer de belemmeringen voor uw non-verbale communicatie om uw communicatievaardigheden aan te scherpen.
paralanguage
Paralanguage is de manier waarop verbuigingen worden gebruikt bij het mondeling verzenden van een bericht. Paralanguage creëert een non-verbale communicatiebarrière wanneer deze verkeerd wordt begrepen of niet op de juiste manier wordt toegepast. Het kan de toon, de toonhoogte of het volume zijn van een persoon die de woorden definieert als een ding of iets anders. Iemand kan bijvoorbeeld zeggen "hier weggaan", en afhankelijk van hoe het werd gezegd, kan het betekenen dat de persoon boos is of de uitdrukking als een uitdrukking van ontzag zou kunnen gebruiken. Als iemand praat, maar ze mompelen hun woorden of praten ze heel zachtjes, dan denk je misschien dat ze zich niets aantrekken van wat ze zeggen of dat ze verlegen en geïntimideerd zijn.
Stilte
Het gebrek aan expressie stuurt een bericht zelf, dat een communicatiebarrière kan creëren tussen de zender en de ontvanger. Stilte kan worden gebruikt als een bedreigend hulpmiddel om de behoefte aan communicatie van een ander te negeren en te negeren, of het kan worden gebruikt om de communicatie te verbeteren. Stilte, op de juiste manier gebruikt, kan u en de andere persoon helpen door de verzonden berichten te denken en te reageren. Iemands lichaamstaal in combinatie met stilte zal helpen om het verzonden bericht te definiëren.
Lichaamstaal
Lichaamstaal kan een communicatiebarrière creëren. Een persoon met zijn hoofd naar beneden, zijn gevouwen armen of zijn rug naar je toe draaiende, zijn allemaal voorbeelden van lichaamstaal die een muur van communiceren maken. Lichaamstaal wordt gebruikt om berichten te verzenden waarvan het je niet uitmaakt, die niet willen praten of dat je boos bent. Het is het gebruik van je fysieke lichaam om een bericht te sturen. Dit kan posities, symbolen gemaakt met uw handen of een houding omvatten.
Gezichtsuitdrukking
Iemands gelaatsuitdrukking kan als een barrière fungeren, vooral wanneer er onzekerheid of angst in het gesprek is betrokken. Gezichtsuitdrukkingen kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd en verkeerd worden begrepen. Als je bijvoorbeeld iemand iets zeer gevoelig vertelt en geen gezichtsuitdrukking maakt, kun je merken dat ze niet luisteren, wat resulteert in een barrière waarbij je je hart afsluit en een einde maakt aan het gesprek, volgens de Ohio University.
