Productinformatie kan consumenten overhalen om het product te kopen. Het product moet aan een behoefte voldoen of een probleem oplossen dat de klant mogelijk ervaart. Als een klant bijvoorbeeld een digitale camera nodig heeft voor een huwelijksceremonie die 's nachts plaatsvindt, zal ze op zoek gaan naar een camera die' s nachts met succes presteert. Daarom moeten productontwikkelaars er prioriteit aan geven om accurate productinformatie te presenteren waar klanten op kunnen vertrouwen.
Items die je nodig hebt
-
Product gebruikershandleiding
-
Presentatielijst
Geef een productoverzicht voor de lezer, inclusief de naam van het product, waar het voor wordt gebruikt, waar het te koop is, evenals de naam van de fabrikant en specificaties van het product. Een gedetailleerde introductie van het product is erg belangrijk, of het nu gaat om bepaalde software, websites of andere producten die door een organisatie zijn ontwikkeld. Klanten moeten precies weten wat ze krijgen voordat ze een product kopen.
Beschrijf de functionaliteit van het product. Lezers moeten een goed begrip hebben van hoe het product werkt en onder welke voorwaarden. Als het product bijvoorbeeld een digitale camera is, moeten consumenten weten of een camera al dan niet presteert bij slecht weer, 's nachts of in het felle zonlicht op een trouwdag.Een digitale camera die niet goed functioneert in dit soort uitdagingen, is mogelijk niet in het belang van de klant.
Identificeer producteigenschappen. Lezers moeten enthousiast zijn over de mogelijkheden van het product. Ze willen weten wat het product beter maakt dan de concurrentie en of het sneller, efficiënter of gebruiksvriendelijker is. Als dit product bijvoorbeeld een camera is, wil de lezer weten of het betere functies heeft dan andere camera's. Ze willen weten hoe snel de sluitertijd sportactiviteiten of snelle bewegingen van dieren kan vastleggen.
Maak een lijst van de voordelen van het product zodat de klanten de voordelen van het investeren in het product begrijpen. Als de klant bijvoorbeeld tijd en geld kan besparen, de waarde van het product verhoogt of als het product draagbaar en gebruiksvriendelijk is, biedt het voordelen die de kans vergroten dat een consument in het product investeert.
Tips
-
Om de belangstelling van de consument te vergroten, voeg een lijst toe van alle accessoires die aan het product zullen worden toegevoegd. In het geval van een digitale camera kan een ontwikkelaar bijvoorbeeld een draagtas of een gratis camerabatterij willen opnemen. Hoe meer een productontwikkelaar zijn product kan onderscheiden van vergelijkbare producten die door de concurrentie op de markt worden gebracht, hoe groter zijn kansen om consumenten aan te trekken die bereid zijn erin te investeren.
Waarschuwing
Ontwikkelaars moeten ervoor zorgen dat productinformatie juist is. Consumenten verwachten exact te krijgen wat het product hen belooft. Onnauwkeurige of onjuiste informatie kan resulteren in een massale terugroepactie of een vlaag van rechtszaken van de consument. Door de functies of voordelen van een product te overdrijven, kan de reputatie van een ontwikkelaar of organisatie blijvend worden aangetast.
