Het maken van een code voor gedragsregels voor uw organisatie kan zich ontwikkelen vanuit uw eigen Core Values-verklaring of vanuit bronnen in vergelijkbare organisaties. 'Het atletische team van uw kinderen heeft bijvoorbeeld waarschijnlijk enkele basiswaarden, zoals' sportiviteit 'en' teamwork '. Het ontwikkelen van een gedragscode van deze waarden is een relatief eenvoudige en lonende ervaring.
Hoe een code met gedragsregels te maken
Onderzoek de kernwaarden of de missieverklaring van uw organisatie. Als je er geen hebt, is het de moeite waard om er een te maken, of op zijn minst te brainstormen over de belangrijkste waarden die je koestert.
Vertaal uw waarden in praktijken. Als u bijvoorbeeld 'klantenservice' op prijs stelt, neemt u sjabloonelementen op zoals 'snel reageren op klachten van klanten'.
Vergelijk uw code met gedragsregels met die van soortgelijke organisaties. Deze worden meestal vermeld op websites; verschillende voorbeelden zijn te vinden in de onderstaande referenties en bronnen.
Verspreid uw gedragscode in uw hele organisatie. Afhankelijk van de grootte van uw organisatie, kunt u dit proces in een paar fasen opdelen om leden in staat te stellen input te leveren over de inhoud van de gedragscode die wordt ontwikkeld.
Tips
-
Maak het niet te ingewikkeld - een goede Gedragscode is kort genoeg om algemene principes te beschrijven, zodat mensen de toepassing ervan op specifieke situaties kunnen bepalen.
