Volgens Reference for Business zijn er drie hoofdniveaus van management: topniveau, middle-level en first-level. Managers zijn nodig om toezichthoudende taken uit te voeren, personeel te motiveren en werknemers te houden op een strategisch organisatorisch pad dat door leidinggevenden wordt voorzien.
Toezicht houden op werknemers
Middenmanagers plannen vergaderingen, stellen agenda's op voor bedrijfspersoneel, delegeren verantwoordelijkheden aan managers op het eerste niveau en werknemers, en nog veel meer. Probleemoplossende vaardigheden en beslissingsvermogen worden vereist door een middle manager als zij over afdelingsprojecten waakt. Middenmanagers zijn beschikbaar voor personeel voor vragen, opmerkingen en suggesties. De functie vereist dat de manager bekwame werknemers aanneemt door gebruik te maken van degelijke screening- en interviewtechnieken. De middle manager zoekt gekwalificeerd personeel dat het plan van het bedrijf uitvoert.
Motiveren
Een organisatie vereist middenkader om managers op het eerste niveau en andere werknemers te motiveren. Incentives, vergaderingen, erkenning en baanevordering zijn enkele methoden die het middenkader vaak gebruikt om werknemers te motiveren en loyaliteit en moreel van het bedrijf te waarborgen. De middle-manager moet superieure communicatie- en luistervaardigheden hebben om optimale productiviteitsresultaten van werknemers te behalen.
Organisatorische strategie implementeren
Middenmanagers stellen doelen voor afdelingen en divisies om de visie van het bedrijf of de organisatie uit te voeren. De rol van een middle-manager vereist een grondige kennis van de doelen en plannen van het bedrijf en de knowhow om deze doelen en plannen aan de werknemers te communiceren. Middenmanagers ontmoeten topfunctionarissen om afdelingssuccessen en mislukkingen te communiceren en stellen alternatieve strategieën voor om doelen te bereiken.
