Effectieve teamcommunicatie draagt over het algemeen bij aan een betere prestatie, samenhang en moraal. Een aantal uitdagingen en beperkingen binnen het teamcommunicatieconstruct remmen echter een geoptimaliseerde interactie.
Interoffice en geografische afstand
Ondanks de mogelijkheden van elektronische technologie en virtuele werkruimtetools, is teamcommunicatie volgens Forbes niet zo effectief als werknemers worden verspreid. In een kantoorgebouw worden medewerkers in verschillende afdelingssecties op een verdieping of op verschillende verdiepingen belemmerd in hun natuurlijke neiging om persoonlijk contact te maken. E-mail is handig voor bepaalde doeleinden, maar het verliest de context van effectieve face-to-face gesprekken. Virtuele werkteams bestaande uit mensen over de hele wereld is nog uitdagender om te beheren. Marketingmedewerkers op verschillende hoofdkantoren kunnen samenwerken via een virtueel kantoorplatform, wat beter is dan niets. Echter, het haalt de voordelen weg van nauwe, intieme relaties en samenhang.
Teamconflicten
Een zeer uitdagend obstakel voor effectieve teamcommunicatie is conflict, wat Mind Tools suggereert is onvermijdelijk met langlopende teams. Een primaire doelstelling van werk-teamcommunicatie is het genereren en bespreken van ideeën. De uitdaging is dat mensen worden soms persoonlijk wanneer hun ideeën niet worden gewaardeerd of wanneer een andere werknemer zijn of haar verdiensten bediscussieert. Verwarmde gesprekken kunnen leiden tot putdowns en negatieve spanningen, waardoor een manager veel onder druk wordt gezet om conflicten op te lossen en communicatie productief te houden. Retraites en coaching op basis van conflictoplossing zijn strategieën om werknemers te helpen bij het verbeteren van hun eigen kunnen door onenigheid te werken.
Tijd- en middelenallocaties
Een natuurlijk nadeel van een teamgebaseerde bedrijfsstructuur is dat het kost meer tijd om beslissingen te nemen. Zelfs het vormen en ontwikkelen van werkteams is een proces dat veel tijd kost. Het doel is om met samenwerking meer en betere ideeën en resoluties te inspireren, maar het duurt langer om meerdere stemmen te spelen dan wanneer iemand denkt en handelt. Er zijn ook kosten verbonden aan het vormen en managen van effectieve werkteams. Bedrijven kunnen investeren in retraites, trainingen, teambuildingworkshops en kantoorresources om effectieve teams te ondersteunen.
Gebrek aan duidelijk leiderschap
Effectieve teamcommunicatie is afhankelijk van sterk formeel of informeel leiderschap. In sommige gevallen verlaten bedrijven of bedrijfseenheden de werkteams permanent of tijdelijk zonder een formele manager of teamleider. Hoewel niet een gegeven, kan een gebrek aan een leidende hand of een doorgegooid gezagscijfer bijdragen aan misleide en niet-directionele communicatie. Zelfs wanneer een teamleider aanwezig is, kan een gebrek aan visie, richting en motivatie van die persoon dezelfde beperkte communicatie mogelijk maken.
Tips
-
De vier conventionele fasen van teamontwikkeling zijn vormen, bestormen, normeren en conformeren. Het coachen van medewerkers in de vroege stadia van het opbouwen van een goede verstandhouding en het werken met spanningen is van cruciaal belang voor succes.
