Hoewel de uitdrukking 'rationele organisatietheorie' sommige mensen ertoe kan brengen te denken in termen van organisatiestructuur of ontwerp, verwijst de term eigenlijk naar een beslissingskader. Het rationele model zegt dat bedrijven structuren zijn die zijn ontworpen om specifieke doelen te bereiken op logische en voorspelbare manieren. Zowel logica als voorspelbaarheid verwijzen naar het besluitvormingsproces. Volgens Richard L. Daft, auteur van 'Organization Theory and Design', kan geen bedrijf voor elke beslissing uitsluitend vertrouwen op de rationele organisatietheorie, maar zijn aanhangers nemen waar mogelijk hun toevlucht tot rationele processen.
Kenmerken en gemeenschappelijke voorwaarden
Bedrijfsbrede doelen en een specifiek besluitvormingsproces vormen de kern van de rationele theorie. Doelen leveren de op feiten gebaseerde criteria die nodig zijn om een oplossing te vinden of een beste handelwijze te bepalen. Bij het nemen van rationele beslissingen gebruiken individuen analytics, facts, diagrammen, workflows, organigrammen en termen als informatie, efficiëntie, optimaliseren, implementeren en ontwerpen. Andere termen die de rationele besluitvorming gemeen hebben, zijn beperkingen, autoriteit, regels, richtlijnen, rechtspraak, uitvoering en coördinatie.
Rationele besluitvorming
Rationele besluitvorming volgt altijd hetzelfde logische proces in dezelfde volgorde. Beslissingen zijn afhankelijk van feiten en duidelijke, objectieve criteria en houden geen rekening met factoren als ethische bezorgdheid, moraal of motivatie. Om een rationele beslissing te nemen, schetst u het doel en de gewenste uitkomst, verzamelt u gegevens en brainstormt u om een lijst met alle mogelijke alternatieven te ontwikkelen. Maak een lijst van de voors en tegens van elk, neem de beslissing en voer deze onmiddellijk uit. Als laatste stap, analyseer de resultaten.
Voordelen van Rational Organization
Elke stap in het rationele organisatiemodel heeft voordelen die in totaal een eenvoudig, gestroomlijnd en duidelijk besluitvormingsproces creëren. Bijvoorbeeld, het duidelijk definiëren van een probleem of een situatie en het aangeven van de gewenste of noodzakelijke uitkomst kan een lange weg gaan naar het oplossen van een probleem of het verbeteren van een situatie. Brainstormen en grondig onderzoek van opties biedt niet alleen een solide basis om een goede beslissing te nemen, maar kan ook alternatieven identificeren die u anders misschien niet had overwogen. Door de voor- en nadelen van elk alternatief te vergelijken, vergroot u de kans dat u de juiste oplossing kiest.
Nadelen van een rationeel model
Een van de grootste nadelen van het rationele model is dat het niet de mensen beschouwt die binnen het bedrijf werken. Volgens Warren G. Bennis, een organisatieadviseur en auteur, is het rationele model als een "organisatie zonder mensen." Een gebrek aan bezorgdheid om ethische overwegingen kan problemen opleveren voor een bedrijf. Bovendien kan het identificeren en onderzoeken van alle mogelijke alternatieven - vooral voor een complexe beslissing - tijdrovend en duur zijn. De tijd die nodig is om door besluitvormingsstappen te werken, kan ook leiden tot gemiste kansen.
