De organisatiestructuur van kleine bedrijven varieert sterk. Sommige kleine bedrijven hebben een of twee werknemers, terwijl andere enkele tientallen of meer kunnen hebben. Afhankelijk van het niveau van uw bedrijf en het aantal werknemers dat u heeft, moet u misschien een supervisor of een manager inhuren om toezicht te houden op de activiteiten, personeelszaken, marketing en verschillende andere aspecten van het bedrijf. Supervisors en managers spelen echter verschillende rollen binnen een bedrijf en beide zijn mogelijk niet geschikt voor uw bedrijf. Voordat u een door een hulpvraag gemarkeerd bord ophangt, is het belangrijk om het verschil tussen een supervisor en een manager te begrijpen.
Tips
-
De verantwoordelijkheden van de supervisor omvatten het toezicht houden op de tactische aspecten van de afdeling, terwijl managers een strategie ontwikkelen die het hele bedrijf raakt.
Verantwoordelijkheden voor supervisor
In de meeste gevallen is de rol van supervisor een instapniveau voor management. Supervisors houden toezicht op een klein team van medewerkers en zijn ervoor verantwoordelijk dat de taken van de teamleden correct en efficiënt worden uitgevoerd. Soms heeft een supervisor eerder de rol van een van de teamleden bekleed, dus hij is goed bekend met de taken die moeten worden voltooid. Hij is mogelijk gepromoveerd vanwege zijn leiderschapskwaliteiten of arbeidsethos. Over het algemeen voeren supervisors dezelfde taken uit als hun ondergeschikten terwijl ze een leidende rol vervullen.
De toezichthoudende taken zijn over het algemeen intern gericht, wat betekent dat ze zich bezighouden met zaken binnen het bedrijf. Supervisors kunnen bijvoorbeeld plannen uitvoeren voor het uitrollen van nieuwe productplaatsingen in de winkel of het nieuwe klantenservicebeleid van hun team leren. Ze kunnen conflicten oplossen die zich binnen hun team voordoen, of zij kunnen instaptraining voor nieuwe werknemers uitvoeren.
In de algemene hiërarchie van een organisatie rapporteert de supervisor aan de manager die vervolgens rapporteert aan de eigenaar van het kleine bedrijf. In kleinere bedrijven is er mogelijk geen leidinggevende functie en daarom kan de supervisor direct rapporteren aan de eigenaar van het kleine bedrijf.
Kijken naar Manager Verantwoordelijkheden
Een manager is verantwoordelijk voor het toezicht op de strategische richting van haar afdeling. Een deel van de taak bestaat uit het nemen van belangrijke beslissingen met betrekking tot de bedrijfsmiddelen, waaronder financiële budgetten en personeel. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf, kunnen managers supervisors binnen de organisatie overzien en hen voorzien van plannen die de supervisors met hun teams kunnen implementeren. Als het bedrijf geen toezichthoudende rol heeft, kunnen managers de werknemers zelf overzien.
Managementrollen zijn voornamelijk extern gericht, in tegenstelling tot toezichthoudende functies. Ze houden zich bezig met de strategie en de richting van het bedrijf als geheel en hoe het zich verhoudt tot de industrie en de doelmarkt. Managers communiceren met externe belanghebbenden, waaronder key-accounts, zakelijke partners en leveranciers, en ze leggen relaties en vertrouwen.
Het ontwikkelen van strategieën en plannen om bedrijfsdoelen te bereiken, is een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een manager. Bovendien moeten managers contact opnemen met andere afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat alle gebieden dezelfde doelen nastreven.
Moet u een supervisor of manager inhuren?
Wanneer u beslist welke rol u moet aannemen voor uw bedrijf, moet u zich afvragen of u iemand nodig hebt om beslissingen in grote lijnen te nemen of tactische plannen uit te voeren. Heeft u iemand nodig om zijn energie extern of intern te concentreren? Zal deze rol kritieke beslissingen moeten nemen over de richting van het bedrijf, of zal hij meer gericht zijn op de richting van zijn afdeling? Door een goed begrip te hebben van wat u nodig hebt, heeft u een beter idee van het soort werknemer dat u nodig hebt.
Andere belangrijke vragen die u zich kunt stellen, zijn onder meer: zal hij middelen zoals financiën en personeel moeten toewijzen, of moet hij ervoor zorgen dat mensen hun werk efficiënt doen? Heeft uw werknemer voorafgaande managementervaring nodig of kan hij een beginneling zijn? Door dit soort vragen te beantwoorden, kunt u bepalen of uw bedrijf een manager of supervisor nodig heeft als onderdeel van uw team om uw bedrijf te helpen zijn doelen te bereiken.
