Als eigenaar van een bedrijf opereert u niet in een vacuüm. Veel van uw zakelijke beslissingen, van wie u inhuurt tot waar u uw kantoren lokaliseert, beïnvloeden de sociale en culturele omgeving waarin u opereert. Als u zich uitbreidt naar andere landen, zult u nog meer potentiële culturele en sociale risico's tegenkomen. Als u de risico's vooraf kent, kunt u problemen verlichten zodat uw bedrijf soepel kan blijven functioneren zonder interferentie of complicaties.
Locatie, locatie, locatie
U neemt belangrijke beslissingen op basis van marktonderzoek om de meest effectieve locatie voor uw bedrijf te vinden. Dat houdt vaak rekening met voet- en rij-verkeer, gemakkelijke toegang en doelgroep. Maar ook andere risico's moeten in aanmerking worden genomen. U moet zaken aanpakken, bijvoorbeeld als de opening van uw bedrijf van invloed is op het historische erfgoed van een wijk of als de site een broeinest van het milieu is dat tot problemen kan leiden. Bedenk daarnaast of uw bedrijf goed past in de sociale structuur die momenteel het gebied bestuurt.
Risico's als reëel of verbeeld
Heel vaak zijn de risico's die u tegenkomt misschien niet altijd reëel, maar slechts een integraal kenmerk van een gebied dat uiteindelijk de perceptie van conflicten oplevert, die uw bedrijf zou kunnen beïnvloeden. Als u bijvoorbeeld een big-box winkel of een franchise wilt openen in een landelijk gebied dat van oudsher afhankelijk is van kleine bedrijven om de producten en services van de community te leveren, loopt u het risico van niet-acceptatie in die community. Slechte pers en slechte relaties met de gemeenschap kunnen het gevolg zijn van het geen rekening houden met het sociale weefsel van de gemeenschap waar u van plan bent te werken.
Verschil in cultuur
Het verplaatsen van uw bedrijf naar buitenlandse markten creëert een geheel nieuwe set van sociale en culturele risico's wanneer te veel praten of het negeren van lokale gebruiken u een grote zakelijke deal kan kosten. Volgens de Foreign Investment Group hebben ondernemers traditioneel de taak overgelaten om de lokale bevolking kennis te laten maken met hun personeelsafdelingen en niet te integreren in hun strategische plannen. Door de culturen van nieuwe markten niet aan te spreken en goed te begrijpen, riskeert u klanten te vervreemden en aanzienlijke inkomsten te verliezen.
Digitale risico's op sociale radar
Als er niet genoeg culturele en sociale risico's zijn die inherent zijn aan de fysieke gemeenschappen waarin u actief bent, vindt u een overvloed aan risico's op de virtuele markt. Sociale media zijn zo doordringend in de samenleving dat bedrijfseigenaars de risico's van het betreden van het digitale universum niet kunnen negeren, niet door keuze of per ongeluk. Je moet je reputatie en je merk beschermen als je de arena van de sociale bedrijfsmedia betreedt, vaak met weinig controle over de eindresultaten. Bovendien geeft u via digitale exposure op sociale mediaplatforms uw concurrenten een breder beeld van uw strategieën en bewegingen.
