Als dat nieuwe onderdeel dat u online hebt besteld, het verkeerde onderdeel blijkt te zijn, kunt u het terugsturen met behulp van de UPS-factureringsoptie van derden. Dit kan gebeuren wanneer u een onderdeel bij een distributeur bestelt, maar het onderdeel rechtstreeks van de fabrikant werd verzonden. U moet vooraf zijn goedgekeurd en het UPS-klantennummer vooraf hebben. In de meeste gevallen hebt u ook een autorisatienummer voor retourgoederen dat u krijgt van het bedrijf waar u het artikel hebt gekocht. Als u verzendt zonder rekening te houden met een rekeningnummer van een derde partij, kunt u vastlopen met de kosten als het bedrijf de verzending betwist.
Online optie
Verkrijg toestemming om het UPS-klantennummer te gebruiken van de partij die van plan is te betalen voor de verzending. Na goedkeuring geeft het bedrijf u hun accountnummer of stuurt u de nodige labels om het pakket via UPS te verzenden.
Log in op uw UPS-account als u niet van tevoren van verzendlabels was voorzien. Als u het UPS-klantennummer van de derde partij kent, kunt u de optie 'Factureren door derden' openen waarmee u uw verzendkosten kunt factureren aan een accounthouder die niet de afzender of de ontvanger is. Voer het bestemmingsadres in waarvoor het pakket wordt gebruikt. Klik op het tabblad voor 'Service'.
Klik op het vervolgkeuzemenu in het vak 'UPS Service'. Selecteer het gewenste type service. Selecteer het type pakket in het vervolgkeuzemenu, 'Pakkettype'.
Voer het gewicht van de zending in het vakje "Pakketgewicht" in. Klik op het vervolgkeuzemenu in 'Bill Transportation To' en klik op 'Third Party'. Voer de factuurgegevens van de derde partij in het veld "Factureren aan" in.
Optie voor personen
Herhaal stap 1 uit het vorige gedeelte.
Ga naar een UPS drop-off-locatie. Afleverlocaties zijn te vinden door op het tabblad "Locaties zoeken" in de linkerkolom van de startpagina van de UPS te klikken en een postcode in te voeren.
Presenteer het pakket aan de verkoper op de locatie.
Als u een UPS-label gebruikt, vinkt u "Bill Third Party" aan en voert u het accountnummer van de derde partij in.
Tips
-
Deel een UPS-klantennummer van derden niet met andere mensen. Als u goederen retourneert aan iemand anders dan het bedrijf van wie u het hebt gekocht, controleert u of u het RMA-nummer op de verpakking hebt.
Waarschuwing
Als de derde partij weigert te betalen voor de verzending, worden de kosten in rekening gebracht.
